Motivation assessment in interviews

Курсът е с общ характер и участието в него не изисква специални познания

Обучението е предназначено за мениджъри, HR специалисти и всички, които отговарят за провеждането на оценъчни интервюта със служители. Благодарение на участието в обучението, мениджърите: - те ще оценят значението на оценката на служителите, - ще се научат да използват системата за оценяване, за да изградят мотивация и ангажираност, - ще бъдат възприемани като справедливи оценители, - ще се научат как да водят трудни разговори със служителите, - да научат какви стандарти на поведение трябва да представят по време на интервюта за оценка, - ще научат своите силни и слаби страни в комуникацията и ще получат инструменти за подобрение, - ще повишат чувството си за самочувствие при контакти с подчинени и в трудни ситуации.

1. Значението на интервюто за оценка в процеса на управление на човешките ресурси.
2. Периодична оценка и текуща оценка.
3. Предимства от използването на формализирано интервю за оценка.
4. Подготовка за интервюто за оценка.

• Как да информираме за интервюто за оценка
• Събиране на информация и аргументи
• Разпознаване на нуждите на служителите
• Цел на интервюто за оценка
• Планиране на интервю за оценка
• Структура

5. Как да проведем ефективно интервю за оценка

• причини за грешки в оценката
• как да ограничим субективизма в оценката
• стилове на провеждане на разговор за оценка
• даване и получаване на обратна връзка
• формулиране на градивна критика и похвала
• поставяне на цели и създаване на планове за развитие
• провеждане на разговор с "труден" служител.

6. Ефективна комуникация по време на интервюто за оценка.

7. Изграждане на карта на компетентностите въз основа на интервюто за оценка.

8. Планиране на развитието на служителите.

9. Действия на мениджъра между периодичните интервюта за оценка.

• Решителност след разговора
• Изводи за бъдещето
• Оценка на разговора
• Последователно прилагане на договореностите за интервю