Coaching and Mentoring

Prerequisites:

Целева аудитория • Мениджъри и ръководители на команди • HR-специалисти и професионалисти в L&D (обучение и развитие) • Вътрешни трейнъри и ментори • Всеки, който се интересува от развитието на други хора в организациата

Overview:

Този интерактивен и практичен курс изследва коучинга и менторството като основни процеси за развитие на хората в работната среда. Участниците научават как да отличават между подходите към коучинг и менторство, как да прилагат правилните техники за всяко съдружение и как да изграждат доверителни и подкрепящи отношения, които допринасят за развитие на индивидуалния и организационния потенциал.

Програмата предоставя на мениджърите, ръководителите на команди, HR-специалистите и вътрешните трейнъри фреймворки и разговорни инструменти, необходими за ефективно водене на други хора, насърчаване на автономията и допринасяне към култура на непрекъснато обучение и отчетност.

Цели
В края на курса участниците ще могат да:
• Разбират разликите между коучинг и менторство и кога да се използва всяко подходящо средство.
• Прилагат правилни техники спрямо професионалната стадия или развитието на бенефициара.
• Използват поставяне на въпроси, переформулиране и обратна връзка за насърчаване на обучението и рефлексията.
• Усилват организационното доверие и сътрудничеството чрез структурирани разговори за развитие.
• Развиращ мислещата и софтовите умения, необходими за ефективно развитие на хората и насърчаване на автономията.

Course Outline:

Коучинг и менторство – ключови процеси в развитието на хората

• Ролта на развиващите разговори в организацията

• Как коучингът и менторството подкрепят перформанса и ангажираността

Разбиране на разликите

• Коучинг спрямо менторство: цел, обхват и резултати

• Общи заблуди и преходни области

Умения и компетенции за коучинг

• Изграждане на сродство и психологическа безопасност

• Техники за поставяне на въпроси и активно слушане

• Обратна връзка и рефлексия

Умения и компетенции за менторство

• Споделяне на опит и насочване на професионалното развитие

• Подкрепа за профессионалната идентичност и вземането на решения

Професионални стадии и разработвани интервенции

• Правилен подбор на методи спрямо нивото на опит

• Кейсови изучавания и практически роляните игри

Разработени умения

• Разпознаване и прилагане на подходи към коучинг и менторство

• Активно слушане и формулиране на въпроси

• Переформулиране и конструктивна обратна връзка

• Разбиране на организационната зрелост и модели за развитието

• Подготовка на план за непрекъснато развитие