- Основно ознакоство с повсякденните работни процеси (имейл, документи, срещи).
- Полезно (не задължително): предходен опит с AI инструменти като ChatGPT или Microsoft Copilot.
Целева Група
- Ръководители на Команди и Средни Мениджъри
- Мениджъри на Проекти / Продуктите
- Директори на Функции (Операции, Обслужване на Клиенти, Продажби)
- Партньори по Бизнеса от ОТ
Успехът или неуспехът на AI в командите се дължи на човешките фактори: калибрирането на доверието, отчетността, привикванията за вземане на решения и психоложската безопасност. Това обучение под ръководството на инструктор (онлайн или на място) е насочено към ръководители на команди и средни мениджъри, които искат да приложат AI безопасно и ефективно, без да създават скрити рискове, фрикција или загуба на доверието.
Език на обучението: английски, немски или италиански (под ръководството на инструктор, онлайн или на място).
По завершване на това обучение, участниците ще могат да:
- Определят кога да използват AI и кога не (граници на употребата и правила за спирање).
- Задават практически стандартни критерии за валидация на AI резултатите (уровън на доказателства, втори източник, червени флагове).
- Установяват ясна отчетност и гигиена при вземането на решения (拥有人, условни тригери, журнал с решения).
- Създават командно Споразумение за Работа с AI (просто, изпълнимо и аудитирано споразумение).
- Управляват доверието и психоложската безопасност по време на прилагането (сценарии за трудни разговори и съпротива).
- Провеждат лесна реакция в случай на инцидент свързана с AI грешки и близки пропуски (съдържание, учене, обновяване на правила).
- Създават план за реализиране за 30 дни с командни ритуали и собственост.
Формат на Курса
- Интерактивна лекция и фасилитирано обсъждане.
- Практически упражнения с реалистични работни сценарии.
- Упражнение: построяване на собствените ви Командни Споразумения и план за прилагане.
Опции за Персонализация на Курса
- За да поискате персонализирано обучение за този курс, моля свържете се с нас за уредяване.
Формат на Курса (разпределение по време)
50% лекции, 45% лаборатории, 5% проверки.
Предварителни Знания
Не се изисква технически бекграунд. Полезно (не задължително): основно ознакоство с AI инструменти като ChatGPT или Microsoft Copilot.
Целева Група
- Ръководители на Команди и Средни Мениджъри
- Мениджъри на Проекти / Продуктите
- Директори на Функции (Операции, Обслужване на Клиенти, Продажби)
- Партньори по Бизнеса от ОТ (опционално)
Въведение (Човешки Фактори при Прилагането на AI)
- Защо AI прилагането се проваля в реалните команди: човешки фактори, а не инструменти
- Калибриране на доверието: недостатъчно или прекомерно полагане (автоматизационен бiais)
- Отчетност: „AI може да помага, но хората остават отговорни“
1. Калибрирано Полагане (Безопасно Използване в Ежедневната Работа)
- Граници на употребата: какво е подходящо за AI, а какво не
- Правила за спирање: кога да паусирате, проверите или ескалирате
- Обичайни модели на провал и ранни предупреждения
2. Стандарти за Валидация (Качество Без Забавяния)
- Практични нивета на валидация (лесно, стандартно, строго)
- Червени флагове: халюцинации, забрани, липсващи източници, чувствителен съдържание
- „Втори източник“ и основи на проследимост (какво трябва да се документира)
3. Отчетност и Гигиена при Вземането на Решения
- Собственост: кой валидира, кой решава, кой подписва
- Условни тригери и порогове за решения
- Журнал с решения: минимален ниво на доказателства и документация
4. Работилница по Командни Споразумения (Главна Доставка)
- Структура на работното споразумение: тригер, действие, доказателство, собственост, последица
- Примери за обичайни процеси (имейли, анализ, комуникация с клиентите, внутренни документи)
- Подравняване на споразуменията с политиката на компаниите и правилата за конфиденциалност
5. Доверието и Психоложската Безопасност
- Обичайни страхи: заместване, загуба на компетентност, загуба на статус
- Сценарии за мениджъри: как да говорите за AI без хиперболизация или паника
- Конфликтни модели: „за-AI“ vs „против-AI“ и как да се деполяризират
6. Лесна Реакция в Случай на Инцидент (Грешки на AI и Близки Пропуски)
- Класификация на инциденти: с нисък/среден/висок удар
- Съдържание и комуникация (вътрешно и с клиентите, когато е необходимо)
- Циклус на учене: актуализиране на споразуменията, шаблоните и ритуалите
7. План за Реализиране за 30 Дни
- Командни ритуали: седмична проверка, преглед на препоръки, преглед на инциденти, преглед на решения
- Ключовите метрики: качество на прилагането, переработка, ескалации, индикатори за доверието
- Следващи стъпки и план за следене
United Arab Emirates - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Qatar - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Egypt - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Saudi Arabia - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
South Africa - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Brasil - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Canada - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
中国 - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
香港 - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
澳門 - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
台灣 - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
USA - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Österreich - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Schweiz - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Deutschland - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Czech Republic - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Denmark - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Estonia - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Finland - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Greece - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Magyarország - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Ireland - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Luxembourg - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Latvia - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
España - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Italia - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Lithuania - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Nederland - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Norway - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Portugal - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
România - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Sverige - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Türkiye - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Malta - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Belgique - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
France - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
日本 - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Australia - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Malaysia - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
New Zealand - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Philippines - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Singapore - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Thailand - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Vietnam - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
India - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Argentina - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Chile - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Costa Rica - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Ecuador - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Guatemala - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Colombia - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
México - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Panama - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Peru - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Uruguay - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Venezuela - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Polska - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
United Kingdom - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
South Korea - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Pakistan - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Sri Lanka - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Bulgaria - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Bolivia - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Indonesia - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Kazakhstan - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Moldova - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Morocco - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Tunisia - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Kuwait - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Oman - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Slovakia - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Kenya - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Nigeria - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Botswana - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Slovenia - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Croatia - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Serbia - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Bhutan - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Nepal - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
Uzbekistan - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements
US Government - AI Readiness for Team Leaders: Human Factors and Team Agreements