High-Impact Communication Skills

Audience

• Toute personne souhaitant améliorer ses compétences en communication.

"Compétences de Communication à Fort Impact," conçue pour doter les participants des outils essentiels d'une communication claire, confiante et influente. Dans le contexte professionnel actuel, la capacité de transmettre efficacement des idées est primordiale. Cette formation aborde deux aspects cruciaux de la communication professionnelle : maîtriser les compétences interpersonnelles et livrer des présentations publiques percutantes.

Le programme adopte une approche holistique, en commençant par les principes fondamentaux de la communication avant de passer à un module dédié sur la surmontation de la peur de l'expression publique. Les participants apprendront ensuite des techniques pratiques et applicables pour structurer et livrer des présentations convaincantes. L'ensemble de l'expérience d'apprentissage est soutenu par les principes de l'Intelligence Émotionnelle, permettant aux participants de communiquer avec plus d'empathie, de conscience et d'impact.

À la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Appliquer des techniques pratiques pour une communication interpersonnelle plus claire, empathique et objective.
• Mettre en œuvre des stratégies éprouvées pour gérer l'anxiété liée à la prise de parole en public et projeter une confiance.
• Structurer une présentation convaincante avec un début clair, un déroulement logique et une conclusion mémorable.
• Livrer des présentations de manière engageante, en utilisant un langage corporel efficace et une variété vocale.
• Identifier les principes fondamentaux de l'Intelligence Émotionnelle et les utiliser pour construire des relations professionnelles plus solides.
• Développer un plan d'action personnel pour continuer à améliorer leurs compétences en communication et en présentation.

Format de la Formation

• Cours interactif et discussion.
• Beaucoup d'exercices et de pratique.
• Mise en œuvre pratique dans un environnement de laboratoire en direct.

Options de Personnalisation du Cours

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour organiser.

Introduction & Fondation

• Accueil, brise-glace et aperçu de l'agenda
• Comment la communication peut faire ou défaire une entreprise
• Qu'est-ce que l'Intelligence Émotionnelle ?

Compétences de Communication Fondamentales

• Atelier interactif : Identifier les domaines d'amélioration
• Approches pour améliorer la communication
• Restez objectif (ne prenez pas les choses personnellement)
• L'art de l'articulation : dire ce que vous voulez vraiment dire
• Le rôle des émotions et l'importance de l'empathie

Prise de Parole en Public Partie 1 : Surmonter la Peur & Construire la Structure

• Peur de la prise de parole publique : Comprendre les causes profondes de l'anxiété
• Discussion en groupe et partage d'expériences
• Techniques pour gérer le trac et développer la confiance
• Compétences de présentation : Structurer une présentation convaincante (début, corps, conclusion)

Prise de Parole en Public Partie 2 : Livraison & Engagement

• Compétences de présentation (suite) :
  • Engager votre public (raconter des histoires, interagir)
  • Maîtriser la livraison (langage corporel, variété vocale)
  • Gérer les sessions de questions-réponses avec assurance Activité : Pratique oratoire brève et improvisée en petits groupes.

Intelligence Émotionnelle en Pratique

• Plongée approfondie : Qu'est-ce que l'Intelligence Émotionnelle ?
• Mesurer l'Intelligence Émotionnelle (auto-évaluation)
• Comprendre et utiliser les émotions pour mieux se lier
• Identifier les types de personnalité au sein de votre équipe/audience
• Outils et techniques pour développer l'Intelligence Émotionnelle

Résumé & Conclusion

• Récapitulation des principaux apprentissages
• Planification d'action personnelle
• Questions-réponses finales et mots de clôture