A tréning azoknak szól, akik csapatokat irányítanak, projekteket menedzselnek, akik teljes mértékben ki szeretnék használni a csapatban rejlő lehetőségeket.
Előnyök a képzés résztvevői számára:
- Az egyes generációs csoportok jellemzőinek megismerése
- Elsajátítják az alkalmazottakkal való megfelelő kommunikációhoz szükséges készségeket
- Elsajátítják az „itt és most” elv szerinti visszacsatolás képességét
- Az X, Y és Z generációs alkalmazottak motiválásának megtanulása
- Az X, Y és Z generáció munkatársaival folytatott beszélgetések modelltípusainak megismerése
Képzési módszer:
A képzés interaktívnak készült, a résztvevők részvétele az idő 80%-át eléri. Minden foglalkozás hasonló dinamikát követ, a Kolb-ciklus figyelembevételével kidolgozott módszertan alapján: új szokásokat nyitó gyakorlat (tudatosságépítés), mini előadás a technikákról (tudás), új taktikák és technikák gyakorlása (készség). Az egyes foglalkozások lezárása után a résztvevők a megbeszélt foglalkozáshoz kapcsolódó segédanyagokat kapnak.
A gyakorlati anyagot mini előadások foglalják össze, amelyek elméleti alapokat adnak és elmagyarázzák azokat az alapvető pszichológiai mechanizmusokat, amelyeket a résztvevők az oktatóteremben végzett munka során tapasztalnak.
Nyitottság mások felé: 5 generáció a fogyasztói piacon, 4 generáció a munkaerőpiacon
- Nyitottság mások felé – öt generáció a piacon: Z generáció, Y generáció, X generáció, Baby Boomer generáció, Tradicionalisták generációja.
- Melyik generációt képviselem?
- A munkaerőpiacon működő 4 generáció jellemzői: Z, Y, X és Baby Boom
Generációs különbségek a munkavállalók között:
- A munkavállaló fejlődési potenciáljának meghatározása, kezelése az életkorból adódó sajátos igények, életlehetőségek figyelembevételével - kulcskompetenciák
- Különböző korosztályú alkalmazottak motiválására és irányítására szolgáló technikák és készségek.
Korosztályozás – hogyan készültünk a legfiatalabb Y és Z generációkra?
- milyen egy Y és Z generáció alkalmazottja?
- Mi motiválja az Y és Z generáció munkavállalóit?
- Hogyan kommunikáljunk egy Y és Z generációból származó alkalmazottal?
- Hogyan irányíthatunk egy Y és Z generációs alkalmazottat?
X,Y,Z kommunikáció
- Hogyan tervezzünk megfelelő kommunikációt az X, Y, Z generáció számára
- Miért kell módosítanom az üzenetemet?
- Általános kommunikációs eszközök – Visszajelzés
- Hogyan kommunikáljunk generációk motiválására?
- Nyílt kommunikáció – tekintély a kommunikációban
- Üzleti kommunikáció, együttműködés fejlesztése
XYZ menedzsment és motiváció
- Célok kitűzése és feladatok végrehajtása
- Csapatmenedzsment, tevékenységek koordinálása, projektmenedzsment - generációk közötti együttműködés
- Mi motivál minden generációt? – a generáció kulcsa
- Hogyan tervezzünk együttműködést?
- Hogyan egészítsük ki egymást az üzleti életben?
- Hogyan lehet hatékonyan osztani a feladatokat egy csapatban - kompetencia táblázat
- Hogyan építsünk természetes tekintélyt és önbecsülést XYZ-ben?
- Nehéz kezelni a Z generációt, és mi motiválja őket valójában?
- Hamarosan munkaerőhiányban lesz részünk?
- XYZ toborzás – mit érdekel az egyes generációk?
Nehéz XYZ helyzetek – asszertivitás a kommunikációban
- Konfliktuskezelés – generációk közötti nehéz helyzetek
- Hogyan lehet előre jelezni a munkahelyi konfliktusokat?
- A kommunikáció szintjei – a beszélgetőpartner attitűdjei (főnök, alkalmazott, szállító, címzett)
- Hogyan beszéljünk egy alkalmazottal, felettessel stb.?
- Empátia a kommunikációban
- Mit várnak el tőlem a különböző generációk a kommunikációban?
- Hogyan csökkenthető a stressz átlátható kommunikációval?
中国 - Generational differences in management. Employees of Generation XYZ. How to function with them
香港 - Generational differences in management. Employees of Generation XYZ. How to function with them
澳門 - Generational differences in management. Employees of Generation XYZ. How to function with them
USA - Generational differences in management. Employees of Generation XYZ. How to function with them
日本 - Generational differences in management. Employees of Generation XYZ. How to function with them
Polska - Róznice pokoleniowe w zarządzaniu. Pracownicy pokoleń XYZ. Jak z nimi funkcjonować