Assertiveness

Geen

Een zeer participatieve cursus die individuele en groepsbesprekingen en vaardigheden oefenen om delegaten in staat te stellen ideeën te delen en hun vaardigheidsniveaus te ontwikkelen.

Het publiek

Iedereen die op zoek is naar het verbeteren van zijn assertiviteit vaardigheden

Aim

Deze cursus is erop gericht het zelfvertrouwen van de deelnemer te vergroten en hem of haar in staat te stellen zelfverzekerd en assertief te communiceren met collega's en klanten.

Doelstellingen

Aan het einde van het programma zullen de deelnemers:

• Begrijp en overwint de barrières om assertief te zijn
• Herken gedragslijnen in jezelf en anderen en leer effectieve strategieën om ze te beheren
• Effectief communiceren met een breed scala van mensen om waar mogelijk een win-win situatie te bereiken
• Effectief om moeilijke situaties te beheren.

• Wat is assertiviteit en hoe kan ik dit bereiken?
• De barrières voor assertiviteit begrijpen en overwinnen
• Zelfvertrouwen opbouwen
• Effectief communiceren – uw boodschap overbrengen
• Het identificeren van beïnvloedingsstrategieën die effectief kunnen omgaan met moeilijke situaties
• Vervolg Professional Development (persoonlijke reflectie en actieplanning).