Motiverende vurderingssamtale

Prerequisites:

Kurset er av generell karakter og deltagelse i det krever ingen spesialkunnskaper

Overview:

Opplæringen er beregnet på ledere, HR-spesialister og alle som har ansvar for å gjennomføre medarbeidersamtaler. Takket være deltakelse på opplæringen, ledere: - de vil sette pris på viktigheten av å vurdere ansatte, - de skal lære å bruke karaktersystemet for å bygge motivasjon og engasjement, - vil bli oppfattet som rettferdige bedømmere, - lære å ha vanskelige samtaler med ansatte, - lære hvilke standarder for atferd de bør presentere under evalueringsintervjuer, - de vil lære om sine styrker og svakheter i kommunikasjon og motta verktøy for forbedring, - de vil øke følelsen av selvtillit i kontakter med underordnede og i vanskelige situasjoner.

Course Outline:

1. Betydningen av evalueringssamtalen i personalledelsesprosessen.
2. Periodisk evaluering og løpende evaluering.
3. Fordeler med å bruke en formalisert vurderingssamtale.
4. Forberedelse til evalueringssamtalen.

• Hvordan informere om vurderingssamtalen
• Samle informasjon og argumenter
• Identifisering av ansattes behov
• Hensikten med vurderingssamtalen
• Planlegger en vurderingssamtale
• Struktur

5. Hvordan gjennomføre en effektiv vurderingssamtale

• årsaker til feil i vurderingen
• hvordan begrense subjektivitet i vurdering
• stiler for å gjennomføre et vurderingsintervju
• gi og motta tilbakemeldinger
• formulere konstruktiv kritikk og ros
• sette mål og lage utviklingsplaner
• gjennomføre en samtale med en "vanskelig" ansatt.

6. Effektiv kommunikasjon under evalueringssamtalen.

7. Bygge et kompetansekart basert på vurderingssamtalen.

8. Planlegging av medarbeiderutvikling.

9. Lederhandlinger mellom periodiske medarbeidersamtaler.

• Bestemmelse etter samtalen
• Konklusjoner for fremtiden
• Samtaleevaluering
• Konsekvent håndheving av intervjuordninger