Neurosales: Leveraging Neuroscience for Sales Success

• Grunnleggende forståelse av salgsprinsipper
• Interesse for nevrovitenskap og kundepsykologi

Publikum

• Salgs- og markedsføringsfolk
• Kundeservicerådgivere
• Entreprenører

Neurosales er et felt som kombinerer prinsipper fra nevrovitenskap og psykologi for å forbedre salgsteknikker og strategier. Den fokuserer på å forstå hvordan hjernen fungerer under beslutningsprosessen, inkludert hvordan følelser, minner og oppfatninger påvirker kjøpsatferd.

Denne instruktørledede, direkteopplæringen (online eller på stedet) er rettet mot salgs- og markedsføringsfagfolk på nybegynnernivå som ønsker å utnytte nevrovitenskap i sine salgspraksiser, noe som til slutt fører til bedre kundeinteraksjoner og økt salgssuksess.

Ved slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne:

• Forstå de grunnleggende prinsippene for nevrovitenskap som er relevante for salg.
• Lær hvordan du bruker nevrovitenskap for å forbedre salgsteknikker og kundeinteraksjoner.
• Utvikle ferdigheter for å lage overbevisende salgsargumenter basert på nevropsykologisk innsikt.
• Få innsikt i kundeatferd og beslutningsprosesser.
• Forbedre emosjonell intelligens og rapportbyggingsferdigheter.

Kursets format

• Interaktivt foredrag og diskusjon.
• Mye øvelser og trening.
• Praktisk implementering i et live-lab-miljø.

Alternativer for kurstilpasning

• For å be om en tilpasset opplæring for dette kurset, vennligst kontakt oss for å avtale.

Introduksjon til Neurosales

• Oversikt over Neurosales
• Grunnleggende begreper innen nevrovitenskap
• Nevrovitenskapen om beslutningstaking

Forstå kundeadferd

• Oppfatning og oppmerksomhet
• Hukommelse og læringsprosesser
• Identifisere emosjonelle triggere
• Bruke emosjonelle triggere for å påvirke beslutninger

Bygge tillit og rapport

• Nevrokjemikalier involvert i tillit (oksytocin, dopamin)
• Bygge tillit i salgsinteraksjoner
• Speiling og matching
• Aktiv lytting og empati

Utforme overbevisende salgsargumenter

• Bruk av sensoriske triggere for å forbedre salgsargumenter
• Historiefortelling og dens innvirkning på hjernen
• Strukturere salgsargumenter ved hjelp av Neuroscience
• Visuelle og auditive elementer i presentasjoner

Håndtering av innsigelser og avslutning av salg

• Forstå frykten og motstandssentrene i hjernen
• Teknikker for å adressere og overvinne innvendinger
• Nevrologiske faktorer som påvirker beslutningen om å kjøpe
• Avslutningsteknikker basert på nevrovitenskap

Forbedring av emosjonell intelligens

• Forstå og håndtere følelser
• Gjenkjenne og påvirke kundenes følelser
• Teknikker for å håndtere stress og opprettholde roen
• Mindfulness praksis for selgere

Utnytte teknologi i Neurosales

• CRM-systemer med integrasjon av nevrovitenskap
• Neurofeedback-verktøy og -applikasjoner
• Analyse av kundedata for nevrovitenskapelig innsikt
• Personalisering av salgstilnærminger ved hjelp av data

Etikk og fremtidige trender i Neurosales

• Balansering av innflytelse og manipulasjon
• Opprettholde etiske standarder i salgspraksis
• Ny forskning og teknologi
• Spådommer for fremtiden for salg og nevrovitenskap

Sammendrag og neste trinn