Motywująca rozmowa oceniająca

Prerequisites:

Kurs ma charakter ogólny i udział w nim nie wymaga specjalistycznej wiedzy

Overview:

Szkolenie przeznaczone jest dla menedżerów, specjalistów HR i wszystkich, którzy są odpowiedzialni za przeprowadzanie rozmów oceniających z pracownikami. Dzięki udziałowi w szkoleniu Menedżerowie : - docenią znaczenie oceniania pracowników, - nauczą się wykorzystywać system ocen do budowania motywacji i zaangażowania, - będą postrzegani, jako sprawiedliwie oceniający, - nauczą się prowadzić trudne rozmowy z pracownikami, - dowiedzą się, jakie standardy zachowań powinni prezentować podczas rozmów oceniających, - poznają swoje mocne i słabsze strony w zakresie komunikacji i otrzymają narzędzia doskonalenia, - zwiększą poczucie pewności siebie z kontaktach z podwładnymi oraz w sytuacjach trudnych.

Course Outline:

1. Znaczenie rozmowy oceniającej w procesie zarządzania zasobami ludzkimi.
2. Ocena okresowa, a ocena bieżąca.
3. Zalety stosowania sformalizowanej rozmowy oceniającej.
4. Przygotowanie do rozmowy oceniającej.

• Jak poinformować o rozmowie oceniającej
• Zebranie informacji i argumentów
• Rozpoznanie potrzeb pracowników
• Cel rozmowy oceniającej
• Planowanie rozmowy oceniającej
• Struktura

5. Jak prowadzić skuteczną rozmowę oceniającą

• przyczyny błędów w ocenianiu
• jak ograniczać subiektywizm w ocenie
•  style prowadzenia rozmowy oceniającej
•  udzielanie i otrzymywanie informacji zwrotnej
•  formułowanie konstruktywnych uwag krytycznych i pochwał
•  ustalanie celów i tworzenie planów rozwojowych
•  prowadzenie rozmowy z „trudnym” pracownikiem.

6. Efektywna komunikacja w trakcie rozmowy oceniającej.

7. Budowanie mapy kompetencji na podstawie rozmowy oceniającej.

8. Planowanie rozwoju pracowników.

9. Działania menedżera pomiędzy okresowymi rozmowami oceniającymi.

• Ustalenie po rozmowie
• Wnioski na przyszłość
•  Ewaluacja rozmowy
•  Konsekwentne egzekwowanie ustaleń rozmowy