Szkolenie adresowane jest do osób kierującymi zespołami pracowników, kierującymi projektami, chcących w pełni korzystać z potencjału drzemiącego w zespole
Korzyści dla uczestników szkolenia:
- Poznanie charakterystyki poszczególnych grup pokoleniowych
- Nabędą umiejętności odpowiedniego komunikowania się z pracownikami
- Nabędą umiejętności udzielania informacji zwrotne według zasady „tu i teraz”
- Poznanie sposobów na motywowanie pracowników pokolenia X, Y oraz Z
- Poznanie modelowych typów rozmów z pracownikami pokolenia X,Y i Z
Metoda szkolenia:
Szkolenie pomyślane jest jako interaktywne, gdzie udział uczestników sięga ponad 80% czasu. Każda sesja przebiega według podobnej dynamiki, opartej o metodologię opracowaną z uwzględnieniem cyklu Kolba: ćwiczenie otwierające na nowe nawyki (budujące świadomość), mini wykład o technikach (wiedza), ćwiczenie nowych taktyk i technik (umiejętność). Po zamknięciu każdej sesji uczestnicy otrzymują materiały pomocnicze dotyczące omówionej sesji.
Materiał praktyczny jest podsumowywany mini wykładami dającymi teoretyczne podstawy oraz wyjaśniającymi podstawowe mechanizmy psychologiczne, których uczestnicy doświadczają w trakcie pracy na sali szkoleniowej.
Otwartość na innych: 5 pokoleń na rynku konsumenckim, 4 pokolenia na rynku pracy
- Otwartość na innych – pięć pokoleń na rynku: Pokolenie Z, Pokolenie Y, Pokolenie X, Pokolenie Baby Boomers, Pokolenie Tradycjonalistów.
- Jakie pokolenie reprezentuję?
- Charakterystyka 4 pokoleń funkcjonujących na rynku pracy:Z, Y, X i Baby Boomers
Różnice pokoleniowe wśród pracowników:
- Definiowanie i zarządzanie potencjałem rozwojowym pracownika, uwzględniając specyfikę potrzeb i możliwości życiowych wynikających z wieku - kluczowe kompetencje
- Techniki i umiejętności z zakresu motywowania i zarządzania pracownikami w różnym wieku.
Zarządzanie wiekiem – jak przygotowaliśmy się na przyjęcie najmłodszych pokoleń Y i Z?
- jaki jest pracownik pokolenia Y i Z?
- co motywuje pracownika z pokolenia Y i Z?
- jak się komunikować z pracownikiem z pokolenia Y i Z?
- jak zarządzać pracownikiem z pokolenia Y i Z?
Komunikacja X,Y,Z
- Jak projektować odpowiednią komunikację dla pokoleń X,Y,Z
- Dlaczego muszę dostosować przekaz?
- Wspólne narzędzia komunikacji – Feedback
- Jak komunikować aby motywować pokolenia?
- Komunikacja otwarta – autorytet w komunikacji
- Komunikacja w biznesie rozwój współpracy
Zarządzanie i motywacja XYZ
- Wyznaczanie celów i realizacja zadań
- Zarządzanie zespołem, koordynacja działań, prowadzenie projektów – współpraca międzypokoleniowa
- Co motywuje poszczególne pokolenia? – klucz do pokolenia
- Jak projektować współpracę?
- Jak wzajemnie się uzupełniać w biznesie?
- Jak skutecznie dzielić zadania w zespole – tabela kompetencji
- Jak budować autorytet naturalny i poczucie własnej wartości w XYZ?
- Czy pokolenie Z jest trudne w zarządzaniu i co je tak naprawdę motywuje?
- Czy za chwilę będzie nam brakować pracowników?
- Rekrutacja XYZ na czym zależy poszczególnym pokoleniom
Trudne sytuacje XYZ – asertywność w komunikacji
- Zarządzanie konfliktem – trudne sytuacje między pokoleniami
- Jak przewidywać konflikty w pracy?
- Poziomy komunikacji – postawy rozmówcy (szef, pracownik, dostawca, odbiorca)
- Jak rozmawiać z pracownikiem, przełożonym itp?
- Empatia w komunikacji
- Czego w komunikacji oczekują ode mnie różne pokolenia?
- Jak zmniejszyć stres przez transparentność komunikacji?
中国 - Generational differences in management. Employees of Generation XYZ. How to function with them
香港 - Generational differences in management. Employees of Generation XYZ. How to function with them
澳門 - Generational differences in management. Employees of Generation XYZ. How to function with them
USA - Generational differences in management. Employees of Generation XYZ. How to function with them
日本 - Generational differences in management. Employees of Generation XYZ. How to function with them
Polska - Róznice pokoleniowe w zarządzaniu. Pracownicy pokoleń XYZ. Jak z nimi funkcjonować