Efektywna sprzedaż i kreatywne rozwiązywanie problemów

Cele szkolenia:

• Zwiększenie efektywności sprzedażowej Uczestników.
• Zwiększenie stosowania narzędzi do kreatywnego rozwiązywania problemów zgodnie z metodyką Out of the box

• silnej motywacji i pobudzenia zaangażowania,
• wzmocnienia świadomości swoich mocnych stron,
• profesjonalnej obsługa klienta – schemat,
• realizacji celów sprzedażowych,
• rozpoznawania preferencji komunikacyjnych klientów,
• skutecznych rozwiązań w sytuacjach trudnych i konfliktowych – obiekcje,
• opanowania podstawowych technik sprzedażowych
• skutecznych technik zamykania sprzedaży,
• efektywnych rozmów z klientami reklamacyjnymi,
• zmiany przekonań w postrzeganiu klientów, własnej firmy, produktu, zawodu sprzedawcy,
• efektywnych technik autoprezentacji stacjonarnej                                                                                                   
• efektywnych technik rozwiązywania problemów                                                                                        
• efektywnych technik generowania nowych rozwiązań
• rozwoju postawy asertywnej u siebie i zasad komunikacji asertywnej z klientami.

• Marketing 3.0, 4.0 i 5.0 czyli o co chodzi w sprzedaży w XXI wieku
• Sprzedaż transakcyjna czy sprzedaż relacyjna korzyści i zagrożenia   
• Budowanie relacji w procesie sprzedażowym   
• Planowanie celów sprzedażowych metodą Vonnegutha 
• Metaplan narzędzie do skutecznego rozwiązywania problemów na przykładzie procesu sprzedaży
• Markery somatyczne i neurocepcja w biznesie narzędzia nowoczesnej sprzedaży

• Każdy z nas coś sprzedaje, ale nie każdy o tym wie- mój profil w sprzedażyautodiagnoza. 
• Najgorszy sprzedawca ever- czego nie lubimy u sprzedawców. 
• Czy w sprzedaży można się zakochać? 
• Po cienkim lodzie stąpasz-Koło konfliktu (konflikt: struktury, interesów, danych, relacji, wartości).  ;
• Emocje w sprzedaży   
• Myślenie out of the box- wychodzenie poza schemat
   

• Przygotowanie do spotkania.
• Budowanie relacji z Klientem / sprzedaż relacyjna (techniki sprzedaży)
• Rozpoznawanie potrzeb Klienta.
• Argumentacja / prezentacja / przekonywanie.
• Negocjacje warunków kontraktu.
• Radzenie sobie z obiekcjami.
   

• Nastawienie – przekonania
• Metody budowania wewnętrznej motywacji
• Planowanie, wytyczanie i definiowanie celów
• Stereotypizacja klientów a właściwa segmentacja
• Jakim jestem handlowcem – poszukiwanie własnego stylu
• Opór w kontakcie z klientem – sposoby pokonywania
• Dzień dobry i co dalej? Jak prowadzić rozmowę sprzedażową

• Przycisk w mózgu kup teraz czy istnieje? Jak ludzie podejmują decyzje zakupowe.
• Zakup- nagroda?Czy paradygmat wyboru?
• Przeciążenie informacją w procesie sprzedaży.
• Prosument =potrzeby i oczekiwania.
• Pokolenia BB, X, Y, Z i budowanie odmiennej struktury relacji sprzedażowej.

• Model budowania marki osobistej eksperta w sprzedaży.
• Reputacja czyli sprzedaż przez wartości. 
• Conversion model  w sprzedaży. 
• Amplifier mojej marki jak budować swoją przewagę konkurencyjną. 
• Metoda ASK jak wiedzieć o rynku najwięcej i najszybciej.

• Rodzaje problemów- dewiacyjne, optymalizacyjne, innowacyjne.
• Kreatywności trzeba się…nauczyć, mordercy pomysłów i warunki myślenia kreatywnego.
• Czym jest twórcze podejście do rozwiązywania problemów? 
• Rozwiązanie najlepsze dla każdej ze stron-gra.
• Żelazny zestaw- 635, Antyproblem, metoda Vonnegutha, metaplan.