Neurosales: Leveraging Neuroscience for Sales Success

• Podstawowe zrozumienie zasad sprzedaży
• Zainteresowanie neuronauką i psychologią klienta

Publiczność

• Specjaliści ds. sprzedaży i marketingu
• Doradcy ds. obsługi klienta
• Przedsiębiorcy

Neurosales to dziedzina, która łączy zasady neuronauki i psychologii w celu ulepszenia technik i strategii sprzedaży. Koncentruje się na zrozumieniu, w jaki sposób mózg funkcjonuje podczas procesu podejmowania decyzji, w tym w jaki sposób emocje, wspomnienia i postrzeganie wpływają na zachowania zakupowe.

To prowadzone przez instruktora szkolenie na żywo (online lub na miejscu) jest skierowane do początkujących specjalistów ds. sprzedaży i marketingu, którzy chcą wykorzystać neuronaukę w swoich praktykach sprzedażowych, ostatecznie prowadząc do lepszych interakcji z klientami i zwiększonego sukcesu sprzedaży.

Pod koniec tego szkolenia uczestnicy będą w stanie

• Zrozumieć podstawowe zasady neuronauki istotne dla sprzedaży.
• Dowiedzieć się, jak stosować neuronaukę w celu poprawy technik sprzedaży i interakcji z klientami.
• Rozwijać umiejętności tworzenia atrakcyjnych ofert sprzedaży w oparciu o spostrzeżenia neuropsychologiczne.
• Uzyskanie wglądu w zachowania klientów i procesy decyzyjne.
• Zwiększenie inteligencji emocjonalnej i umiejętności budowania relacji.

Format kursu

• Interaktywny wykład i dyskusja.
• Wiele ćwiczeń i praktyki.
• Praktyczne wdrożenie w środowisku laboratoryjnym na żywo.

Opcje dostosowywania kursu

• Aby poprosić o spersonalizowane szkolenie dla tego kursu, skontaktuj się z nami.

Wprowadzenie do Neurosales

• Przegląd Neurosales
• Podstawowe koncepcje neuronauki
• Neuronauka podejmowania decyzji

Zrozumienie zachowań klientów

• Percepcja i uwaga
• Pamięć i procesy uczenia się
• Identyfikacja wyzwalaczy emocjonalnych
• Wykorzystywanie wyzwalaczy emocjonalnych do wpływania na decyzje

Budowanie zaufania i relacji

• Związki neurochemiczne zaangażowane w zaufanie (oksytocyna, dopamina)
• Budowanie zaufania w interakcjach sprzedażowych
• Odzwierciedlanie i dopasowywanie
• Aktywne słuchanie i empatia

Tworzenie przekonujących ofert sprzedażowych

• Wykorzystanie wyzwalaczy sensorycznych do wzmocnienia prezentacji sprzedażowych
• Opowiadanie historii i jego wpływ na mózg
• Strukturyzowanie prezentacji sprzedażowych z wykorzystaniem neuronauki
• Elementy wizualne i słuchowe w prezentacjach

Radzenie sobie z obiekcjami i zamykanie sprzedaży

• Zrozumienie ośrodków strachu i oporu w mózgu
• Techniki radzenia sobie z obiekcjami i ich przezwyciężania
• Czynniki neurologiczne wpływające na decyzję o zakupie
• Techniki zamykania sprzedaży oparte na neuronauce

Zwiększanie inteligencji emocjonalnej

• Zrozumienie i zarządzanie emocjami
• Rozpoznawanie i wpływanie na emocje klientów
• Techniki radzenia sobie ze stresem i utrzymywania opanowania
• [Praktyki dla specjalistów ds. sprzedaży

Wykorzystanie technologii w neurosprzedaży

• Systemy CRM z integracją neuronauki
• Narzędzia i aplikacje neurofeedback
• Analiza danych klientów pod kątem neurobiologii
• Personalizacja podejścia do sprzedaży z wykorzystaniem danych

Etyka i przyszłe trendy w neurosprzedaży

• Równoważenie wpływu i manipulacji
• Utrzymywanie standardów etycznych w praktykach sprzedażowych
• Pojawiające się badania i technologie
• Prognozy dotyczące przyszłości sprzedaży i neuronauki

Podsumowanie i kolejne kroki