High-Impact Communication Skills

Målgrupp

• Alla som vill förbättra sina kommunikationsfärdigheter

"Högpresterande kommunikationsfärdigheter," utformad för att utrusta deltagarna med de nödvändiga verktygen för tydlig, självsäker och inflytelserik kommunikation. I dagens affärsmiljö är förmågan att framföra idéer effektivt av yttersta vikt. Denna utbildning behandlar två av de mest kritiska aspekterna av professionell kommunikation: att behärska interpersonella färdigheter och att hålla kraftfulla offentliga presentationer.

Programmet tar en helhetssyn, med utgångspunkt i grundläggande kommunikationsprinciper och sedan ett dedikerat modul om hur man övervinner fruktan för att tala i publik. Deltagarna kommer sedan att lära sig praktiska och genombärande tekniker för att strukturera och framföra lockande presentationer. Hela lärmiljön bygger på principerna om känslomässig intelligens, vilket ger deltagarna möjlighet att kommunicera med större empati, insikt och inflytande.

Vid utbildningens avslutning kommer deltagarna kunna:

• Använda praktiska tekniker för tydligare, empatiskare och objektivare interpersonell kommunikation.
• Tillämpa beprövade strategier för att hantera fruktan inför tal i publik och framföra självsäkerhet.
• Strukturera en lockande presentation med tydlig inledning, logisk struktur och minnesvärda avslutning.
• Framföra presentationer på ett engagerande sätt genom att använda effektiv kroppsspråk och röstrikedom.
• Identifiera de grundläggande principerna för känslomässig intelligens och använda dem för att bygga starkare professionella relationer.
• Utveckla en personlig åtgärdsplan för att fortsätta öka sina kommunikations- och presentationsfärdigheter

Kursformat

• Interaktiv föreläsning och diskussion.
• Många övningar och praktik.
• Genomförande i en live-labbmiljö.

Kursanpassningsalternativ

• För att begära anpassad utbildning för denna kurs, vänligen kontakta oss för att arrangera.

Inledning & Grundläggande kunskaper

• Välkomst, isbrytare och genomgång av dagordningen
• Hur kommunikation kan göra eller bryta ett företag
• Vad är känslomässig intelligens?

Kärnkommunikationsfärdigheter

• Interaktiv workshop: Identifiering av områden för förbättring
• Tillvägagångssätt för att förbättra kommunikationen
• Att vara objektiv (inte ta saker personligt)
• Konsten att uttrycka sig: Säga vad du menar
• Rollen av känslor och vikten av empati

Tal i publik del 1: Övervinna fruktan & bygga struktur

• Frukten för tal i publik: Förstå de underliggande orsakerna till ångest
• Gruppdiskussion & delning
• Tekniker för att hantera nervositet och bygga självsäkerhet
• Presentationsfärdigheter: Strukturera en lockande presentation (inledning, huvudtext, avslutning)

Tal i publik del 2: Framförandet & engagement

• Presentationsfärdigheter (fortsatt):
  • Engagera din publik (berättande, interaktion)
  • Behärska framförandet (kroppsspråk, röstrikedom)
  • Hantera Q&A-sessioner med lugn
    Aktivitet: Kort, spontant talspråk i små grupper.

Känslomässig intelligens i praktiken

• Djupgående analys: Vad är känslomässig intelligens?
• Mätning av känslomässig intelligens (självmätning)
• Förstå och utnyttja känslor för att bättre relatera
• Identifiera personlighetsstilar inom ditt team/audiens
• Verktyg och tekniker för att utveckla känslomässig intelligens

Sammanfattning & avslutning

• Sammanfattning av nyckelinsikter
• Personlig åtgärdsplanering
• Avslutande Q&A och avslutande kommentarer