人工智能（AI）企业应用

Prerequisites:

• 对企业工作流程和沟通技能有基本了解。
• 具备基本的计算机操作能力。
• 对探索AI工具以提升生产力和战略应用感兴趣。

目标受众

• 行政人员。
• 运营专业人士。
• 团队领导及内部支持人员。

Overview:

人工智能（AI）企业应用是一门入门课程，探讨如何安全有效地在企业环境中跨部门应用AI，以提升生产力、增强沟通技能，并简化运营流程。

本次由讲师主导的培训（线上或线下）面向非技术背景的企业专业人士，旨在帮助他们理解并开始使用ChatGPT、Gemini和Copilot等AI工具，以改善日常工作效率。

培训结束后，参与者将能够：

• 理解AI的基础知识、风险及伦理考量。
• 应用AI自动化任务，辅助沟通和研究工作。
• 创建针对实际管理任务的结构化提示。
• 规划团队内安全、可扩展的AI工具采用策略。

课程形式

• 互动式讲座与讨论。
• 在企业场景中实践使用AI工具。
• 专注于流程改进和沟通技能的指导练习。

课程定制选项

• 如需根据您部门的工作流程或内部工具定制本课程，请联系我们安排。

Course Outline:

企业环境中的人工智能简介

• 什么是AI？基本概念及实际应用。
• 企业中使用的AI类型（聊天机器人、自动化、数据分析等）。
• 风险、局限性及伦理考量。

AI的实际应用：安全、流程与沟通

• AI在内部流程自动化中的应用。
• AI在内部及外部沟通中的支持。
• 信息安全：使用AI工具的最佳实践。
• 各部门的用例及推荐工具。

AI与生产力：优化工作的工具

• 使用AI创建文档、摘要和演示文稿。
• AI作为研究、组织和任务规划的助手。
• 与日常工具的集成（Google Workspace、Microsoft 365等）。

提示工程基础

• 什么是提示及其重要性。
• 有效提示的结构：清晰性、上下文和指令。
• 针对管理和运营领域的实际案例。
• 使用ChatGPT、Gemini、Copilot等工具的实践练习。

AI采用的最佳实践与规划

• 如何培训团队安全且战略性地使用AI。
• 在公司内定义使用边界和政策。
• 可扩展采用的下一个步骤。

总结与结论

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