High-Impact Communication Skills

受众

• 任何希望提升沟通技能的人。

"高效沟通技能"旨在为参与者提供清晰、自信和有影响力的沟通工具。在当今的商业环境中，有效传达想法的能力至关重要。本培训涵盖专业沟通中两个最重要的方面：掌握人际沟通技能和进行有力的公开演讲。

该课程采用整体方法，从基础沟通原则开始，然后进入专门的模块，帮助克服公开演讲的恐惧。参与者将学习实用、可操作的技术，以构建和交付引人入胜的演讲。整个学习体验以情商原则为基础，使参与者能够以更大的同理心、意识和影响力进行沟通。

通过本培训，参与者将能够：

• 应用实用技术，进行更清晰、更具同理心和客观性的人际沟通。
• 实施经过验证的策略，管理公开演讲的焦虑并展现自信。
• 构建一个引人入胜的演讲，包括清晰的开场、逻辑流畅的内容和令人难忘的结尾。
• 以引人入胜的方式进行演讲，运用有效的肢体语言和声音变化。
• 识别情商的核心原则，并利用它们建立更强的职业关系。
• 制定个人行动计划，继续培养沟通和演讲技能。

课程形式

• 互动讲座和讨论。
• 大量练习和实践。
• 在实验室环境中进行实际操作。

课程定制选项

• 如需为本课程定制培训，请联系我们安排。

介绍与基础

• 欢迎、破冰活动和议程概述。
• 沟通如何成就或毁掉一家公司。
• 什么是情商？

核心沟通技能

• 互动研讨会：识别改进领域。
• 改进沟通的方法。
• 保持客观性（不把事情个人化）。
• 表达的艺术：说出你真正想表达的内容。
• 情绪的作用和同理心的重要性。

公开演讲第一部分：克服恐惧与构建结构

• 公开演讲的恐惧：理解焦虑的根源。
• 小组讨论与分享。
• 管理紧张情绪和建立自信的技巧。
• 演讲技巧：构建引人入胜的演讲（开场、主体、结尾）。

公开演讲第二部分：演讲与互动

• 演讲技巧（续）：
  • 吸引观众（讲故事、互动）。
  • 掌握演讲技巧（肢体语言、声音变化）。
  • 从容应对问答环节。
    活动：小组即兴演讲练习。

情商的实践

• 深入探讨：什么是情商？
• 情商测量（自我评估）。
• 理解并利用情绪以更好地建立关系。
• 识别团队/观众中的性格类型。
• 培养情商的工具和技巧。

总结与结论

• 关键学习要点回顾。
• 个人行动计划。
• 最终问答和闭幕词。