Introduction to Claude AI: Conversational AI and Business Applications

• 無需先前的AI經驗
• 對商業溝通和工作流工具有基本的了解

觀眾

• Business希望將AI整合到運營中的專業人士
• 探索AI驅動的助手的客戶支持團隊
• 對會話AI感興趣的科技愛好者

由Anthropic開發的Claude AI是一種強大的對話AI，旨在實現業務自動化、客戶服務和工作流程優化。

這個由講師主導的現場培訓（在線或現場）旨在幫助希望了解Claude AI的基本知識並利用其進行商業應用的初級業務專業人員、客戶支持團隊和科技愛好者。

通過這次培訓，參加者將能夠：

• 了解Claude AI的能力和用例。
• 有效地設置和使用Claude AI。
• 利用對話式AI自動化業務工作流程。
• 使用AI驅動的解決方案增強客戶參與度和支持。

課程格式

• 互動講座和討論。
• 大量練習和實踐。
• 在現場實驗室環境中進行動手實施。

課程定制選項

• 如果您希望為本課程請求定制培訓，請聯繫我們進行安排。

Claude AI介紹

• Claude AI及其開發的概述
• Claude AI和其他對話AI模型之間的主要區別
• 探索客戶服務、營銷和生產力的用例

Claude AI入門

• 開始使用Claude AI的要求
• 了解Claude AI的界面和功能
• 基本互動：命令、提示和響應

利用AI提升Business操作

• 使用Claude AI自動化客戶支持
• Streamlining內部通信和工作流程自動化
• 使用Claude AI進行文檔總結和內容生成

利用Claude AI提高客戶參與度

• 使用AI個性化客戶互動
• 構建 AI 驅動的聊天機器人和虛擬助手
• 將 Claude AI 與 CRM 和業務平台集成

道德 AI 和最佳實踐

• 確保在業務中負責任地使用 AI
• 隱私考慮和數據安全
• 優化 Claude AI 的響應以獲得準確性和相關性

未來趨勢和Business中的AI

• 對話 AI 的最新進展
• AI 在業務自動化和決策中的作用
• 為未來規劃 AI 集成戰略

總結和結論