brak
-
ETAP 0. WPROWADZENIE – zapoznanie, kontrakt, plan spotkania.
ETAP 1. STAN OBECNY
Przyglądamy się temu, jakie są nasze (zespołu) praktyki w zakresie podejmowania decyzji np. na prowadzonych spotkaniach (wspólnych).
ETAP 2. CELE FIRMY | CELE OBSZARU | CELE JEDNOSTKI
Szukamy wspólnie przykładów “bolączek” kiedy 3 powyższe cele nie zawsze ze sobą współgrają. Co wtedy?
ETAP 3. GRUPOWE PODEJMOWANIE DECYZJI
- Sytuacje decyzyjne determinujące sposób pracy z grupą.
- Omówienie kluczowych kryteriów w podejmowaniu decyzji grupowych.
- 5 wymiarów grupy: struktura grupy, role grupowe, proces grupowy, styl grupy, normy grupowe.
- Określanie kryteriów do podejmowania decyzji z grupą.
ETAP 4. DOBRE PRAKTYKI w zakresie decyzji grupowych
- Style podejmowania decyzji.
- Strategie decyzji grupowych – rutynowe, twórcze, negocjacyjne.
- Kluczowa rola MODERATORA w decyzjach grupowych – wskazówki do pracy
z grupą.
- strategie rozwiązywania konfliktów (zdań) - macierz stylów społecznych.
ETAP 5. METODY WSPIERAJĄCE procesy decyzyjne
- Burza mózgów – przebieg, rodzaje, wady i zalety. Zalecenia do stosowania.
- Metoda delficka – przebieg, wady i zalety. Zalecenia do stosowania.
- 6. kapeluszy myślowych de Bono – przebieg, wady i zalety. Zalecenia do
stosowania. Niezwykle skuteczna metoda i sposób na uporządkowanie procesów
myślenia i zwiększenie efektywności działania zespołu.
- metody pomocnicze: wsparcie spotkań decyzyjnych technikami: 5 WHY, 5 HOW,
diagram żółwia.
- WYŻSZA SZKOŁA JAZDY CZYLI INICJOWANIE ZMIAN OPTYMALIZACYJNYCH
narzędzia do szukania rozwiązań: 5 why, antyproblem, metaplan.
ETAP 6. PRAKTYKA
Podejmowanie decyzji w praktyce - ćwiczenia grupowe uczestników na rzeczywistych przykładach firmowych pod okiem trenera. Wyciągnięcie wniosków na przyszłość.
ETAP 7. PODSUMOWANIE
Zamknięcie spotkania.