Course Code: ezkm
Overview:

Program ogólny do zrealizowania przez każdą z 4 grup Uczestników. Zapewniamy możliwość modyfikacji programu dla poszczególnych grup przy uwzględnieniu specyfiki działów, w których pracują Uczestnicy. 

Course Outline:

Moduł 1. Współpraca, komunikacja i sztuka wspólnego szukania rozwiązań cz.1.

  • Przepracowanie idei skutecznej komunikacji w kontekście współpracy – operowanie własnymi emocjami – kontrola, rozumienie, przepracowanie
  • Istota komunikacji – model 7c, jako metoda efektywnego porozumienia
  • Cele i potrzeby – współdziałanie a sytuacje trudne – sposoby realizacji zadań w atmosferze pro-zespołowej
  • Analiza przypadku

Cel modułu:

  • Praktyczne przepracowanie z uczestnikami zajęć kwestii: komunikacji, współpracy, właściwej argumentacji
  • Wskazanie uczestnikom znaczenia budowania relacji partnerskich.
  • Ugruntowanie wiedzy z obszaru dobrych praktyk wspólnego szukania rozwiązań.

Forma:

  • Ćwiczenia zespołowe
  • Dyskusja moderowana
  • Warsztaty grupowe 

Moduł 2. Współpraca, komunikacja i sztuka wspólnego szukania rozwiązań cz. 2.:

  • Gra Symulacyjna Nowy świat – analiza przypadków wskazanych przez uczestników na podstawie gry – przepracowanie sytuacji trudnych
  • Idea konfliktów – jak zarządzać konfliktem w sposób pro-aktywny
  • Sztuka świadomej rezygnacji – odporność psychiczna, jako ścisły element zarządzania emocjami w odniesieniu do kultury dialogu NVC
  • Zarządzanie rozwiązaniami – wsparcie asertywne w rozwiązywaniu sytuacji trudnych

Cel modułu:

  • Modelowanie zachowań za pomocą gry symulacyjnej
  • Omówienie z uczestnikami kwestii zarządzania konfliktami w sposób efektywny i wielowymiarowy.
  • Nakierowanie uczestników na działania pro-rozwojowe.

Forma:

  • Gra szkoleniowa
  • Burza mózgów
  • Analiza twórcza
  • Ćwiczenie zespołowe – w metodologii góry lodowej

Moduł 3. Wzmocnienie kompetencji w kontekście świadomego zarządzania sobą:

  • Elementy budowania pewności siebie i ich znaczenie w odniesieniu do kompetencji miękkich  – jak rozwój komunikacji kształtuje poczucie wartości
  • Zarządzanie emocjami – jak czytać siebie – narzędzia wsparcia i ich znaczenie w kontekście komunikacji i wzmocnienie kompetencji
  • Wielowymiarowe tworzenie relacji – zasada równości i wzajemnego szacunku

Cel modułu:

  • Omówienie z uczestnikami istoty pracy w obszarze budowania pewności siebie – zwłaszcza w odniesieniu do tematyki zajęć –
  • Modelowanie zachowań zgodnie z ideą wzmacniania siebie i innych

Forma:

  • Dyskusja moderowana
  • Warsztat grupowy
  • Analiza przypadków w nawiązaniu do wyników ankiety badania potrzeb

Moduł 4. Podsumowanie warsztatów:

  • Przepracowanie w ramach pracy wspólnej przypadków wskazanych przez uczestników szkolenia

Cel modułu:

  • Wskazanie znaczenia współpracy w obliczu sytuacji trudnych.
  • Opracowanie rozwiązań sytuacji trudnych w celu zwiększenia efektywności działań.
  • Dodatkowe wzmocnienie integracji uczestników zajęć.

Forma:

  • Ćwiczenie zespołowe
  • Analiza przypadków
  • Dyskusja moderowana
  • Wykład interaktywny z udziałem uczestników zajęć