Course Code: indivcontcom
Duration: 7 hours
Overview:

___ is ___.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at beginner-level / intermediate-level / advanced-level ___ who wish to use ___ to ___.

By the end of this training, participants will be able to:

  • Install and configure ___.
  • ___. 
  • ___. 
  • ___. 

Format of the Course

  • Interactive lecture and discussion.
  • Lots of exercises and practice.
  • Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

  • To request a customized training for this course, please contact us to arrange.
Course Outline:

Tehnici de perfecționare a comunicării

  • Tehnici de comunicare non-violentă, axată de identificarea de soluții comune și pe adaptarea la context (Communication Maturity Model)
  • Identifică și depășește barierele care afectează claritatea și eficiența mesajelor 
  • Autoevaluează stilul tău de comunicare și înțelege impactul asupra colegilor și stakeholderilor (Communication Self-Assessment & Johari Window)

Crește-ți influența prin comunicare strategică

  • Structurează mesajele pentru claritate și impact maxim (Pyramid Principle)
  • Convinge și influențează fără autoritate formală folosind tehnici de persuasiune (Cialdini’s 6 Principles of Influence)
  • Adaptează-ți stilul de comunicare în funcție de interlocutor pentru o colaborare eficientă (DISC Model & Adaptive Communication)

Ascultă activ și oferă feedback constructiv

  • Folosește tehnici avansate de ascultare pentru a înțelege nu doar ce se spune, ci și ce rămâne nespus (Deep Listening & Active Listening Levels)
  • Oferă și primește feedback într-un mod productiv, care generează creștere (Feedforward & SBI Model)
  • Gestionează conversațiile dificile cu tact și profesionalism (Difficult Conversations Framework)

Comunică eficient în medii diverse și echipe interfuncționale

  • Adaptează-ți stilul de comunicare pentru colaborarea cu echipe multidisciplinare și internaționale (Cross-Cultural Communication Practices)
  • Gestionează conflictele și diferențele de opinie pentru a menține dinamica echipei (Conflict Resolution Styles & Interest-Based Negotiation)
  • Construiește relații profesionale solide, bazate pe încredere și transparență (Trust Equation & Relationship Management in High-Performance Teams)

Stăpânește arta prezentării și storytelling-ului pentru impact maxim

  • Construiește prezentări memorabile care transmit claritate și convingere
  • Utilizează storytelling-ul pentru a face mesajele mai captivante și influente (Storytelling for Business & Hero’s Journey Framework)
  • Controlează emoțiile și răspunde eficient la întrebări dificile în timpul prezentărilor

Aplică tehnicile în scenarii reale pentru rafinarea abilităților

  • Exersează comunicarea în situații reale prin simulări și studii de caz 
  • Analizează stilurile de comunicare și primește feedback personalizat (Personalized Feedback & Strengths-Based Development)
  • Îmbunătățește-ți abilitatea de influență și claritate prin role-play și exerciții interactive (Role-Playing & Peer Coaching)

Creează un plan personalizat pentru dezvoltarea comunicării

  • Identifică ariile de îmbunătățire și stabilește obiective clare (Personal Communication Roadmap & Self-Reflection)
  • Dezvoltă un plan de aplicare a tehnicilor în contexte reale (Action Plan & Continuous Improvement Strategies)
  • Sesiune finală de Q&A pentru clarificări și fine-tuning al strategiilor (Q&A & Next Steps)