QMS Auditor / Lead Auditor (ISO 9001)

• Zrozumienie ciągłego doskonalenia w kierunku zadowolenia klienta   
• Zrozumienie doskonalenia procesów biznesowych 
• Ogólne&nbspzrozumienie systemów jakości i doskonalenia systemów jakości
• Doświadczenie w zakresie procesów ciągłego doskonalenia i wskaźników wydajności

Publiczność

• Audytorzy, którzy są lub będą zaangażowani w audyt SZJ
• Konsultanci i menedżerowie zaangażowani w programy jakości
• Osoby, które muszą współpracować z audytorami SZJ

Szkolenie dla Audytorów QMS / Audytorów Wiodących (ISO 9001) wyjaśnia, co musi osiągnąć system QMS (Quality Management System). Wyjaśnia również wymagania udanego audytu SZJ. Wymagania te służą jako podstawa ciągłego doskonalenia w kierunku ulepszonych produktów i usług dla klienta;

W tym prowadzonym przez instruktora szkoleniu na żywo uczestnicy zapoznają się z zasadami, procedurami i dokumentacją audytu SZJ, przechodząc przez serię studiów przypadków, dyskusji grupowych oraz praktycznych ćwiczeń i działań;

Po zakończeniu tego szkolenia uczestnicy będą w stanie

• Określenie wymagań dla udanego audytu SZJ.
• Tworzenie listy kontrolnej audytu dla przykładowego scenariusza audytu.
• Raportowanie ustaleń zgodnie z&nbspwymogami ISO 9001.
• Pisanie i ocenianie raportów niezgodności oraz ocena propozycji działań naprawczych.
• Przygotowanie i przedstawienie przekonującej oceny najwyższemu kierownictwu zgodnie z polityką i celami organizacji.

Format kursu

• Część wykładu, część dyskusji, ćwiczenia i ciężka praktyka praktyczna

Wstęp

Zrozumienie jakości, systemów jakości i audytu QMS (systemu jakości Management).

Zrozumienie relacji Audyt QMS, zadowolenie klienta i rentowność

Zrozumienie ISO 9001 i siedmiu zasad QMP (jakość Management)

Planowanie audytu QMS w oparciu o dane wejściowe od najwyższego Management i głównego personelu technicznego

Tworzenie listy kontrolnej audytu QMS w celu rejestrowania szczegółów zgodności i niezgodności

Tworzenie raportu z audytu QMS

Zrozumienie powtarzającego się cyklu ciągłego doskonalenia

Zrozumienie wymagań certyfikacyjnych ISO 9001

Prezentowanie do góry Management

Uwagi końcowe