Microsoft Dynamics 365 Sales (szkolenie autoryzowane MB 210)

Znajomość aplikacji biznesowych oraz chęć ich dostosowywania i wdrażania w firmie.

Informacje o tym kursie

Microsoft Dynamics 365 Sales to kompleksowa aplikacja do zarządzania obsługą klientów i potencjalnych klientów. Korzystając z Dynamics 365 Sales, organizacje mogą śledzić dane w odniesieniu do celów sprzedaży, automatyzować najlepsze praktyki, uczyć się na podstawie danych i nie tylko.

Dołącz do naszego zespołu uznanych na całym świecie ekspertów, którzy poprowadzą Cię krok po kroku od potencjalnego klienta do szansy na zamknięcie transakcji. Korzystając z dostępnych opcji automatyzacji i dostosowywania aplikacji, dowiesz się, jak umożliwić pracownikom sprzedaży osiągnięcie najwyższej produktywności.

Profil odbiorców

Konsultant funkcjonalny Dynamics 365 jest odpowiedzialny za odkrywanie, przechwytywanie wymagań, angażowanie ekspertów merytorycznych i interesariuszy, tłumaczenie wymagań oraz konfigurowanie rozwiązania i aplikacji. Konsultant funkcjonalny wdraża rozwiązanie przy użyciu gotowych funkcji, bezkodowej rozszerzalności, integracji aplikacji i usług.

Po ukończeniu tego kursu będziesz w stanie

Moduł 1: Konfiguracja Dynamics 365 Sales

• Konfiguracja ustawień organizacji i zarządzania
• Tworzenie i konfigurowanie wizualizacji sprzedaży

• Zarządzanie klientami przy użyciu kont i kontaktów
• Zarządzanie potencjalnymi klientami
• Zarządzanie szansami

• Zarządzanie ofertami, zamówieniami i fakturami
• Zarządzanie i organizowanie katalogu produktów
• Zarządzanie prognozowaniem
• Konfigurowanie playbooków

Moduł 4: Integracja komponentów z Dynamics 365 Sales

• Wykorzystaj wbudowaną inteligencję w Dynamics 365 Sales
• Zarządzanie relacjami dzięki sprzedaży społecznościowej