ChatGPT for Banking

• Podstawowe doświadczenie w obsłudze komputera
• Znajomość terminologii i pojęć bankowych

Publiczność

• Profesjonaliści bankowości
• Przedstawiciele obsługi klienta
• Doradcy finansowi
• Oficerowie ds. zgodności

ChatGPT to zaawansowany model językowy oparty na sztucznej inteligencji, który może rozumieć i generować tekst podobny do ludzkiego. W branży bankowej ChatGPT może być wykorzystywany do ulepszania interakcji z klientami, automatyzacji procesów i zapewniania spersonalizowanych wskazówek finansowych.

To prowadzone przez instruktora szkolenie na żywo (online lub na miejscu) jest skierowane do specjalistów bankowych, którzy chcą wykorzystać moc ChatGPT w swoich operacjach bankowych. Uczestnicy dowiedzą się, jak wykorzystać ChatGPT do poprawy obsługi klienta, automatyzacji rutynowych zadań i usprawnienia procesów zgodności.

Po zakończeniu tego szkolenia uczestnicy będą w stanie

• Zrozumienie podstaw ChatGPT i jego zastosowania w sektorze bankowym.
• Wykorzystanie ChatGPT do poprawy interakcji z klientami i zapewnienia spersonalizowanych wskazówek finansowych.
• Automatyzacja rutynowych zadań bankowych przy użyciu ChatGPT.
• Wdrożenie ChatGPT w celu zapewnienia zgodności i zarządzania ryzykiem w operacjach bankowych.

Format kursu

• Interaktywne wykłady i dyskusje.
• Ćwiczenia praktyczne i praktyczne wdrożenie.
• Sesje pytań i odpowiedzi w celu wyjaśnienia i rozwiązania problemów.
• Rzeczywiste przykłady i studia przypadków.

Opcje dostosowywania kursu

• Aby zamówić niestandardowe szkolenie dla tego kursu, skontaktuj się z nami.

Wprowadzenie do ChatGPT for Banking

• Przegląd ChatGPT i jego możliwości w branży bankowej
• Zrozumienie potencjału ChatGPT dla zaangażowania klientów i automatyzacji

Poprawa interakcji z klientami dzięki ChatGPT

• Wykorzystanie ChatGPT do personalzindywidualizowanego wsparcia i doradztwa dla klientów
• Wdrażanie ChatGPT w aplikacjach chatbot dla bankowości
• Poprawa obsługi klienta dzięki rozumieniu i generowaniu języka naturalnego

Automatyzacja procesów bankowych z ChatGPT

• Automatyzacja rutynowych zadań bankowych za pomocą ChatGPT
• Usprawnienie zarządzania kontem, transakcjami i zapytaniami za pomocą ChatGPT
• Opracowywanie rozwiązań do automatyzacji procesów opartych na ChatGPT

ChatGPT dla zgodności i Risk Management

• Wykorzystanie ChatGPT do monitorowania zgodności i raportowania
• Wykorzystanie ChatGPT do identyfikacji i ograniczania ryzyka finansowego
• Wdrożenie ChatGPT do wykrywania oszustw i zapobiegania im

ChatGPT dla spostrzeżeń i analiz finansowych

• Wyciąganie wniosków z danych finansowych przy użyciu ChatGPT
• Wykorzystanie ChatGPT do prognozowania finansowego i podejmowania decyzji
• Opracowywanie niestandardowych modeli ChatGPT na potrzeby analityki bankowej

Najlepsze praktyki i kwestie etyczne

• Zapewnienie odpowiedzialnego i etycznego wykorzystania ChatGPT w bankowości
• Rozwiązywanie problemów związanych z bezpieczeństwem, prywatnością i regulacjami
• Nadążanie za najnowszymi osiągnięciami i trendami w ChatGPT i bankowości

Podsumowanie i kolejne kroki