Komunikacja i przywództwo w zarządzaniu zespołem

Szkolenie nie wymaga dodatkowych przygotowań.

Szkolenia pozwala na zapoznanie się w praktyce z aspektami
współpracy w zespole projektowym. Poprzez perspektywę
nowoczesnego modelu współpracy Uczestnicy będą mieli
możliwość zapoznania się aspektami formułowania i
przekazywania informacji, ustalania zasad współpracy,
odbierania / przekazywania dostarczonej pracy, jak również z
aspektami związanymi z efektywną komunikacją,
motywowaniem i ich znaczeniem dla sukcesu w pracy
zespołów.
Szkolenie dedykowane jest dla osób zainteresowanych
rozwojem kompetencji w zakresie zarządzania zespołem
projektowym.
Szkolenie składa się z części merytorycznej, warsztatów,
praktycznych przykładów.

1. Tworzenie synergii - Management 3.0 - wprowadzenie
2. Management 3.0 – modele współpracy

• Energize People – jeśli ludziom “chce się chcieć”, to cały zespół ma szansę nieźle działać
• Empower Teams – żeby chciały samodzielnie podejmować decyzje
• Align Constraints – celujmy do jednej bramki
• Develop Competence – żeby chciały to jedno, a potrafiły to drugie
• Grow structure – niech sprzyja samoorganizacji zespołu jako systemu
• Improve everything – uczmy się poprzez eksperymenty
• Lider – coach, mentor, faciltator i style współpracy w zespole
• Pokolenia na rynku i modele współpracy

3. Komunikacja i współpraca

• Komunikacja – czym jest styl komunikacji i dlaczego jest ważny w efektywnej komunikacji celów, motywowaniu i interakcji z zespołem i współpracownikami i podwykonawcami
• Składowe skutecznej komunikacji – wspólne stanowisko, argumentacja, perswazja, parafraza i informacja zwrotna
• Asertywność
• Efektywny komunikat – narzędzia i techniki

4. Czytelne wyznaczanie celów i przekazywanie zadań

• Cele i dlaczego istotne jest ich wspólne rozumienie
• Definiowanie celów – jak formułować cele, aby je można było zrozumieć
• Efektywne komunikowanie celów i zadań

5. Mierzalność celów i zadań

• Mierzalność celów – podejście produktowe do organizacji projektu
• Mierzalność celów – podejście oparte o definiowanie wartości biznesowej – user story
• Kryteria rozliczania celów i zadań – kryteria akceptacji

6. Planowanie, monitorowanie i weryfikacja

• Planowanie efektywnych działań – iteracyjność, definiowanie i estymacja wymagań w kontekście spójności celów i zadań
• Monitorowanie realizacji celów i zadań
• Rozliczanie realizacji celów i zadań
• Zarządzanie zmianą i komunikacja

7. Efektywna współpraca w zespole – tworzenie postaw
odpowiedzialnych za rezultaty – toolbox współczesnego menadżera

• Zespół i cykl rozwoju zespołu
• Role w zespole
• Kształtowanie postaw, zaangażowanie i odpowiedzialność za realizację
• Procesy decyzyjne i droga do konsensusu
• Efektywne spotkania
• Argumentacja i przekonywanie innych
• Konflikty i jak sobie z nimi radzić
• Kreatywne myślenie, rozwiązywanie problemów i kształtowanie postaw doskonalących w zespole – techniki i narzędzia
• Facylitacja – podstawa tworzenia odpowiedzialności za projekt

8. Motywowanie i motywacja wzajemna

• Motywowanie – co to jest kij, marchewka i hamburger?
• Finansowe i niefinansowe aspekty motywowania
• Delegowanie – dlaczego motywuje
• Techniki i narzędzia motywowania
• Kiedy ostatnio zrobiłeś coś co zmotywuje Twojego szefa i Twoich współpracowników? 

9. Podsumowanie - dobre i złe praktyki w komunikacji