Atlassian OpsGenie for DevOps Engineers

• Doświadczenie w administrowaniu systemami

Publiczność

• DevOps Inżynierowie

Atlassian OpsGenie to platforma zarządzania incydentami do monitorowania krytycznych alertów. Jest to usługa oparta na chmurze, która integruje się z narzędziami do monitorowania w celu zarządzania powiadomieniami na wezwanie i przyspieszenia reakcji.

Szkolenie na żywo prowadzone przez instruktora (na miejscu lub zdalnie) jest przeznaczone dla inżynierów DevOps, którzy chcą używać Atlassian OpsGenie do monitorowania krytycznych alertów i obsługi incydentów z krótkim czasem reakcji.

Po zakończeniu tego szkolenia uczestnicy będą w stanie

• Konfigurować i konfigurować OpsGenie.
• Zrozumieć funkcje, architekturę i zalety OpsGenie.
• Zarządzać harmonogramem dyżurów, alertami, powiadomieniami i respondentami za pomocą OpsGenie.
• Dowiedz się, jak zintegrować OpsGenie z istniejącymi narzędziami IT, aby usprawnić przepływy pracy.
• Korzystaj z nowoczesnych narzędzi i technik zarządzania incydentami i współpracy.

Format kursu

• Interaktywny wykład i dyskusja.
• Wiele ćwiczeń i praktyki.
• Praktyczne wdrożenie w środowisku laboratoryjnym na żywo.

Opcje dostosowywania kursu

• Aby poprosić o spersonalizowane szkolenie dla tego kursu, skontaktuj się z nami w celu ustalenia szczegółów.

Wprowadzenie

• Przegląd funkcji i architektury OpsGenie

Zrozumienie potoków DevOps

• Jak OpsGenie wpasowuje się w ekosystem DevOps

Pierwsze kroki

• Konfigurowanie profilu
• Poruszanie się po interfejsie użytkownika

Zarządzanie użytkownikami i rolami

• Zapraszanie użytkowników
• Typy ról i uprawnienia
• Tworzenie zespołów i zarządzanie nimi

Zarządzanie harmonogramami dyżurów

• Konfigurowanie harmonogramów dyżurów
• Zasady eskalacji
• Dodawanie rotacji i uczestników

Zarządzanie alertami i powiadomieniami

• Poruszanie się po liście alertów
• Wyszukiwanie alertów za pomocą zapytań
• Tworzenie przepływów i pól alertów
• Zarządzanie cyklem życia alertów
• Tworzenie zasad dotyczących alertów
• Szyfrowanie danych alertów

Integracja OpsGenie z innymi narzędziami IT

• Korzystanie z platformy integracji OpsGenie
• OpsGenie z innymi produktami Atlassian
• Integracja z interfejsem API OpsGenie
• OpsGenie integracja z innymi narzędziami (Alert Logic, Amazon CloudTrail, Microsoft Azure itp.)
• OpsGenie bicie serca do monitorowania systemów

Incydenty Management i raporty

• Zarządzanie incydentami
• Badanie incydentów
• Współpraca podczas incydentów
• Raporty globalne i zespołowe OpsGenie

Rozwiązywanie problemów

Podsumowanie i kolejne kroki