Kluczowe czynniki sukcesu w projektach i procesach organizacji

Szkolenie nie wymaga dodatkowych przygotowań.

Szkolenia pozwala na zapoznanie się z wiedzą, technikami i
narzędziami w zakresie planowania celów, miar i czynników
sukcesu w oparciu o Strategiczną Kartę wyników (Balanced
Score Card) oraz podejście Hoshin Kanri – „Catchball” - od wizji i
strategii do planów operacyjnych / od planów operacyjnych do
wizji i strategii oraz podejście OKR – Objectives and Key Results.

Szkolenie dedykowane jest dla osób zainteresowanych
rozwojem kompetencji w zakresie definiowania celów, zakresu i
wartości biznesowej w projektach.
Szkolenie składa się z części merytorycznej, warsztatów,
praktycznych przykładów.

1. Planowanie i mierzenie efektywności w organizacji –
wprowadzenie:

• KPI w strategii
• KPI w procesach
• KPI w projektach

2. Efektywność strategiczna organizacji i powiązania z
projektami – mierzenie efektywności w oparciu o

• Strategiczną Kartę Wyników (Balanced Score Card) i podejście Hoshin Kanri (Lean management):

o Perspektywa finansowa
o Perspektywa klienta
o Perspektywa procesów
o Perspektywa rozwoju

• OKR – Objectives and Key Results

3. Efektywność w działalności operacyjnej BAU – „Business as
usual” i powiązanie z projektami

• Cele procesów i wskaźniki efektywności dla wybranych procesów organizacji
• Optymalizacja KPI i KSF (Critical Success Factor) w czasie– dlaczego warto się skupić na jednym i jakim wskaźniku, a nie 20 na raz
• Dane i systemy – podstawa do zarządzania KPI w organizacji

4. Efektywność w rozwoju organizacji – projekty strategiczne i
KPI:

• Cele procesów i wskaźniki efektywności projektów w organizacji – macierz decyzyjna
• Optymalizacja KPI i KSF (Critical Success Factor) w projektach

5. Ustalenie KPI to nie wszystko – system monitorowania i
kaskadowanie celów w projektach

• KPI o organizacji – „Catchball” thinking
• Wskaźniki strategiczne i operacyjne
• Plany realizacji KPI
• Systemy i dane wspierające
• Monitorowanie KPI i weryfikacja na podstawie danych

6. Podsumowanie warsztatu w formule START, STOP,
KONTYNUJEMY