Human Resources Management (HRM) Essentials

• Wcześniejsze doświadczenie w obszarze HR nie jest wymagane
• Podstawowe zrozumienie struktur organizacyjnych jest korzystne

Odbiorcy

• Nowi i aspirujący specjaliści HR
• Przełożeni i menedżerowie odpowiedzialni za HR
• Liderzy zespołów pragnący poprawić umiejętności zarządzania ludźmi

Zasoby ludzkie Management (HRM) są podstawą każdej organizacji, koncentrując się na skutecznym zarządzaniu ludźmi w celu osiągnięcia celów organizacyjnych.

To prowadzone przez instruktora szkolenie na żywo (na miejscu lub zdalnie) jest przeznaczone dla początkujących uczestników, którzy chcą zdobyć podstawową wiedzę i praktyczne umiejętności w zakresie obsługi kluczowych funkcji zasobów ludzkich (HR), takich jak rozwiązywanie problemów pracowników, zarządzanie wydajnością i poruszanie się po procesach dyscyplinarnych.

Po zakończeniu tego szkolenia uczestnicy będą w stanie

• Zrozumieć podstawowe funkcje i obowiązki związane z zarządzaniem zasobami ludzkimi.
• Obsługiwać skargi pracowników z profesjonalizmem i empatią.
• Wdrażać skuteczne strategie zarządzania wydajnością.
• Prowadzić sprawiedliwe i zgodne z prawem działania dyscyplinarne.
• Rozwiązać typowe problemy HR z pewnością siebie i konsekwencją.

Format kursu

• Interaktywny wykład i dyskusja.
• Wiele ćwiczeń i praktyki.
• Praktyczne wdrożenie w środowisku laboratoryjnym na żywo.

Opcje dostosowania kursu

• Aby poprosić o spersonalizowane szkolenie dla tego kursu, skontaktuj się z nami.

Wprowadzenie do zasobów ludzkich Management (HRM)

• Przegląd funkcji i obowiązków HR
• Zrozumienie cyklu życia zasobów ludzkich
• Rola HR w osiąganiu celów organizacyjnych

Postępowanie ze skargami pracowników

• Rozpoznawanie i kategoryzowanie skarg
• Budowanie zaufania i tworzenie bezpiecznego środowiska dla pracowników
• Strategie skutecznego rozwiązywania skarg

Wydajność Management

• Wyznaczanie jasnych i mierzalnych celów
• Dostarczanie konstruktywnych informacji zwrotnych i coaching
• Przeprowadzanie ocen wydajności

Działania dyscyplinarne

• Ustanowienie sprawiedliwych i przejrzystych zasad
• Zarządzanie niewłaściwym zachowaniem i słabymi wynikami
• Dokumentowanie i prowadzenie spotkań dyscyplinarnych

Rozwiązywanie problemów kadrowych

• Obsługa nieobecności i konfliktów w miejscu pracy
• Zapewnienie zgodności z prawem pracy i przepisami
• Promowanie zaangażowania i dobrego samopoczucia pracowników

Budowanie pozytywnej kultury w miejscu pracy

• Zrozumienie kultury organizacyjnej
• Zachęcanie do różnorodności, równości i integracji
• Wspieranie współpracy i morale zespołu

Studia przypadków i odgrywanie ról

• Analiza rzeczywistych scenariuszy HR
• Ćwiczenie technik komunikacji i rozwiązywania konfliktów
• Przegląd wyników i wyciągniętych wniosków

Podsumowanie i kolejne kroki