Introduction to Claude AI: Conversational AI and Business Applications

• Nie jest wymagane wcześniejsze doświadczenie w AI
• Podstawowa znajomość narzędzi komunikacji biznesowej i przepływu pracy

Publiczność

• [Specjaliści chcący zintegrować sztuczną inteligencję z operacjami
• Zespoły obsługi klienta badające pomoc opartą na sztucznej inteligencji
• Entuzjaści technologii zainteresowani konwersacyjną sztuczną inteligencją

Claude AI, opracowana przez Anthropic, to potężna konwersacyjna sztuczna inteligencja zaprojektowana do automatyzacji biznesu, obsługi klienta i optymalizacji przepływu pracy.

Szkolenie na żywo prowadzone przez instruktora (na miejscu lub zdalnie) jest przeznaczone dla początkujących profesjonalistów biznesowych, zespołów obsługi klienta i entuzjastów technologii, którzy chcą zrozumieć podstawy Claude AI i wykorzystać ją w aplikacjach biznesowych.

Po zakończeniu tego szkolenia uczestnicy będą w stanie

• Zrozumieć możliwości i przypadki użycia Claude AI.
• Skutecznie skonfigurować i współdziałać z Claude AI.
• Zautomatyzować biznesowe przepływy pracy za pomocą konwersacyjnej sztucznej inteligencji.
• Zwiększyć zaangażowanie klientów i wsparcie za pomocą rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji.

Format kursu

• Interaktywny wykład i dyskusja.
• Wiele ćwiczeń i praktyki.
• Praktyczne wdrożenie w środowisku laboratoryjnym na żywo.

Opcje dostosowywania kursu

• Aby poprosić o spersonalizowane szkolenie dla tego kursu, skontaktuj się z nami.

Wprowadzenie do Claude AI

• Przegląd Claude AI i jej rozwoju
• Kluczowe różnice między Claude AI a innymi modelami konwersacyjnej sztucznej inteligencji
• Analiza przypadków użycia w obsłudze klienta, marketingu i produktywności

Pierwsze kroki z Claude AI

• [Wprowadzanie i konfigurowanie Claude AI
• Zrozumienie interfejsu i funkcji Claude AI
• Podstawowa interakcja: Polecenia, podpowiedzi i odpowiedzi

Ulepszanie Business operacji za pomocą AI

• Automatyzacja obsługi klienta za pomocą Claude AI
• Usprawnienie komunikacji wewnętrznej i automatyzacja przepływu pracy
• Wykorzystanie Claude AI do podsumowywania dokumentów i generowania treści

Wykorzystanie Claude AI do angażowania klientów

• Personalizacja interakcji z klientami przy użyciu sztucznej inteligencji
• Tworzenie chatbotów i wirtualnych asystentów opartych na sztucznej inteligencji
• Integracja Claude AI z CRM i platformami biznesowymi

Etyczna sztuczna inteligencja i najlepsze praktyki

• Zapewnienie odpowiedzialnego wykorzystania AI w biznesie
• Kwestie prywatności i bezpieczeństwa danych
• Optymalizacja odpowiedzi Claude AI pod kątem dokładności i trafności

Przyszłe trendy i sztuczna inteligencja w Business

• Postępy w konwersacyjnej sztucznej inteligencji
• Rola sztucznej inteligencji w automatyzacji biznesu i podejmowaniu decyzji
• Planowanie strategii integracji AI na przyszłość

Podsumowanie i kolejne kroki