Zapier for E-Commerce Automation

• Zrozumienie platform handlu elektronicznego i przetwarzania płatności
• Doświadczenie w zarządzaniu sklepem internetowym
• Podstawowa znajomość narzędzi do automatyzacji

Odbiorcy

• Menedżerowie ds. handlu elektronicznego
• Zespoły obsługi klienta

Zapier to narzędzie do automatyzacji, które łączy aplikacje i usługi w celu usprawnienia przepływu pracy bez kodowania.

Szkolenie na żywo prowadzone przez instruktora (na miejscu lub zdalnie) jest przeznaczone dla średniozaawansowanych specjalistów e-commerce, którzy chcą zautomatyzować przetwarzanie zamówień, płatności i obsługę klienta za pomocą Zapier.

Pod koniec tego szkolenia uczestnicy będą mogli

• Zautomatyzować przetwarzanie i realizację zamówień.
• Synchronizować dane płatności z systemami księgowymi.
• Usprawnić obsługę klienta poprzez automatyzację.
• Zoptymalizować przepływy pracy marketingu i sprzedaży.

Format kursu

• Interaktywny wykład i dyskusja.
• Wiele ćwiczeń i praktyki.
• Praktyczne wdrożenie w środowisku laboratoryjnym na żywo.

Opcje dostosowania kursu

• Aby poprosić o spersonalizowane szkolenie dla tego kursu, skontaktuj się z nami.

Wprowadzenie do Zapier dla e-commerce

• Zrozumienie automatyzacji w handlu elektronicznym
• Konfigurowanie konta Zapier i łączenie aplikacji
• Eksplorowanie wyzwalaczy, akcji i wieloetapowych przepływów pracy Zapier

Automatyzacja przetwarzania zamówień

• Integracja Shopify/WooCommerce z Zapier
• Automatyzacja potwierdzeń zamówień i śledzenia aktualizacji
• Synchronizacja danych zamówień z Google Sheets i CRM

Automatyzacja płatności i księgowości

• Łączenie Stripe i PayPal z Zapier
• Automatyzacja generowania faktur i prowadzenia dokumentacji
• Synchronizacja danych finansowych z QuickBooks i Xero

Poprawa obsługi klienta dzięki automatyzacji

• Automatyzacja odpowiedzi na zapytania klientów
• Integracja Zapier z oprogramowaniem Helpdesk (Zendesk, Freshdesk)
• Zarządzanie zwrotami za pomocą zautomatyzowanych przepływów pracy

Automatyzacja sprzedaży Marketing

• Pozyskiwanie potencjalnych klientów z mediów społecznościowych i kampanii e-mailowych
• Automatyzacja działań następczych i wiadomości promocyjnych
• Synchronizacja danych klientów z platformami marketingowymi

Zaawansowane funkcje Zapier dla handlu elektronicznego

• Korzystanie z filtrów i ścieżek dla niestandardowych przepływów pracy
• Wdrażanie webhooków dla zaawansowanych integracji
• Monitorowanie i rozwiązywanie problemów z przepływami pracy automatyzacji

Podsumowanie i kolejne kroki