Zapier for E-Commerce Automation

• 了解电子商务平台和支付处理
• 在线商店管理经验
• 对自动化工具有基本了解

观众

• 电子商务经理
• 客户支持团队

Zapier是一款自动化工具，连接应用程序和服务，以简化无需编码的工作流程。

本课程由讲师主导，提供在线或现场培训，面向希望使用Zapier实现订单处理、支付和客户支持自动化的中级电子商务专业人员。

培训结束时，参与者将能够：

• 自动化订单处理和履行。
• 将付款数据与会计系统进行同步。
• 通过自动化增强客户支持。
• 优化营销和销售工作流程。

课程格式

• 互动讲座和讨论。
• 大量的练习和实践。
• 在现场实验室环境中进行动手实施。

课程定制选项

• 要请求本课程的定制培训，请联系我们安排。

电子商务的Zapier介绍

• 了解电子商务中的自动化
• 设置Zapier账户并连接应用程序
• 探索Zapier触发器、动作和多步骤工作流程

订单处理自动化

• 将Shopify/WooCommerce与Zapier集成
• 自动化订单确认和跟踪更新
• 与Google Sheets和CRM同步订单数据

支付和会计自动化

• 将Stripe和PayPal连接到Zapier
• 自动化发票生成和记账
• 与QuickBooks和Xero同步财务数据

通过自动化增强客户支持

• 自动回复客户询问
• 将Zapier与服务台软件集成（Zendesk、Freshdesk）
• 通过自动化工作流程管理退款和退货

Marketing和销售自动化

• 从社交媒体和电子邮件活动中捕获潜在客户
• 自动化后续和促销消息
• 将客户数据与营销平台同步

电子商务的高级Zapier功能

• 使用过滤器和路径进行定制工作流程
• 为高级集成实现网络钩子
• 监控和排除自动化工作流程的故障

总结和结论