Course Code: rcaia
Duration: 14 hours
Prerequisites:
  • Podstawowe zrozumienie procesów audytu wewnętrznego
  • Doświadczenie w ocenie ryzyka i zgodności
  • Znajomość zasad i procedur organizacyjnych

Odbiorcy

  • Audytorzy wewnętrzni
  • Specjaliści ds. ryzyka i zgodności
  • Specjaliści ds. zapewnienia jakości
  • Specjaliści ds. doskonalenia procesów
Overview:

Analiza przyczyn źródłowych (Root Cause Analysis - RCA) to systematyczny proces stosowany przez audytorów wewnętrznych w celu identyfikacji przyczyn leżących u podstaw problemów, niezgodności i niepowodzeń procesów. Pomaga organizacjom zapobiegać nawrotom i stymulować ciągłe doskonalenie.

To prowadzone przez instruktora szkolenie na żywo (online lub na miejscu) jest przeznaczone dla średnio zaawansowanych audytorów wewnętrznych, którzy chcą zwiększyć swoją skuteczność audytu poprzez zastosowanie ustrukturyzowanych technik RCA.

Po zakończeniu tego szkolenia uczestnicy będą w stanie

  • Zrozumieć metodologie RCA i ich rolę w audycie wewnętrznym.
  • Identyfikować i analizować przyczyny źródłowe ustaleń audytu.
  • Stosować narzędzia RCA, takie jak 5 przyczyn, diagram rybiej ości oraz analiza przyczyn i skutków awarii (FMEA).
  • Opracowywanie planów działań naprawczych i zapobiegawczych w oparciu o ustalenia RCA.
  • Zintegrować RCA z procesem audytu wewnętrznego w celu poprawy zarządzania ryzykiem.

Format kursu

  • Interaktywny wykład i dyskusja.
  • Wiele ćwiczeń i praktyki.
  • Praktyczne wdrożenie w środowisku laboratoryjnym na żywo.

Opcje dostosowania kursu

  • Aby poprosić o spersonalizowane szkolenie dla tego kursu, skontaktuj się z nami w celu ustalenia szczegółów.
Course Outline:

Wprowadzenie do analizy przyczyn źródłowych (RCA)

  • Definicja i znaczenie RCA
  • Rodzaje przyczyn źródłowych: czynniki systemowe, procesowe i ludzkie
  • RCA w ramach audytu wewnętrznego

Identyfikacja i definiowanie ustaleń audytu

  • Najczęstsze kwestie w audytach wewnętrznych
  • Jak skutecznie dokumentować ustalenia
  • Rozróżnianie objawów i przyczyn źródłowych

Kluczowe techniki RCA dla audytorów wewnętrznych

  • Metoda 5 powodów
  • Diagram rybiej ości (Ishikawy)
  • Analiza przyczyn i skutków awarii (FMEA)
  • Analiza Pareto do priorytetyzacji przyczyn źródłowych

Przeprowadzanie badania RCA

  • Gromadzenie i analiza danych
  • Przeprowadzanie wywiadów z interesariuszami w celu ustalenia faktów
  • Opracowanie związku przyczynowo-skutkowego

Opracowanie i wdrożenie działań naprawczych

  • Przekładanie ustaleń RCA na wykonalne zalecenia
  • Opracowywanie planów działań naprawczych i zapobiegawczych (CAPA)
  • Zapewnienie długoterminowej skuteczności działań naprawczych

Włączenie RCA do praktyk audytu wewnętrznego

  • Włączenie RCA do planowania audytu i raportowania
  • Wykorzystanie RCA do ciągłego doskonalenia
  • Monitorowanie i przegląd wyników RCA

Studia przypadków i ćwiczenia praktyczne

  • Rzeczywiste przykłady RCA w audycie
  • Ćwiczenie grupowe: Przeprowadzanie RCA na przykładowych wynikach audytu
  • Odgrywanie wywiadów w celu identyfikacji przyczyn źródłowych

Podsumowanie i kolejne kroki

Sites Published:

United Arab Emirates - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Qatar - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Egypt - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Saudi Arabia - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

South Africa - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Brasil - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Canada - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

中国 - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

香港 - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

澳門 - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

台灣 - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

USA - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Österreich - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Schweiz - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Deutschland - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Czech Republic - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Denmark - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Estonia - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Finland - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Greece - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Magyarország - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Ireland - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Luxembourg - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Latvia - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

España - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Italia - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Lithuania - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Nederland - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Norway - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Portugal - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

România - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Sverige - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Türkiye - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Malta - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Belgique - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

France - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

日本 - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Australia - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Malaysia - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

New Zealand - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Philippines - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Singapore - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Thailand - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Vietnam - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

India - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Argentina - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Chile - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Costa Rica - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Ecuador - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Guatemala - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Colombia - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

México - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Panama - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Peru - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Uruguay - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Venezuela - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Polska - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

United Kingdom - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

South Korea - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Pakistan - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Sri Lanka - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Bulgaria - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Bolivia - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Indonesia - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Kazakhstan - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Moldova - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Morocco - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Tunisia - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Kuwait - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Oman - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Slovakia - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Kenya - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Nigeria - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Botswana - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Slovenia - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Croatia - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Serbia - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Bhutan - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Nepal - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors

Uzbekistan - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Auditors