Course Code: vanzaritr
Duration: 14 hours
Course Outline:

 

Ziua 1 – Fundamente și Strategii de Atragere a Clienților

 

  • Introducere în specificul vânzărilor în domeniul transporturilor internaționale
  • Identificarea pieței-țintă și a nevoilor clienților
  • Tehnici de prospectare eficientă și generare de lead-uri
  • Construirea unui mesaj de vânzare atractiv și diferențiat
  • Canale de comunicare și abordare a potențialilor clienți
  • Strategii de follow-up și menținerea interesului clienților
  • Simulări și studii de caz

Ziua 2 – Optimizarea Procesului de Vânzare și Fidelizarea Clienților

 

  • Managementul obiecțiilor și tehnici de negociere
  • Crearea unei oferte personalizate pentru clienți
  • Construirea și menținerea relațiilor pe termen lung
  • Automatizarea și optimizarea procesului de vânzare
  • KPI-uri și indicatori de performanță în vânzări
  • Studii de caz și aplicabilitate practică
  • Concluzii și plan de acțiune pentru implementare