Zapewnienie jakości oprogramowania – przegląd metodyk

Cel szkolenia

Przegląd i praktyczny trening najskuteczniejszych metodyk pozwalających efektywnie zapewnić właściwą jakość oprogramowania przy użyciu najbardziej ekonomicznych środków.

Grupa docelowa

Kierownicy jakości w organizacjach i projektach, kierownicy projektów, scrum masterzy, analitycy, kierownicy testów, właściciele film, sponsorzy projektów, właściciele produktu.

Blok 1: Pojęcia podstawowe

• Jakość procesu, jakość projektu oraz jakość produktu
• Jakość integralna w organizacji
  • Jakość integralna a zarządzanie doświadczeniem klienta
  • Jakość integralna a biznes społecznie odpowiedzialny
  • Elementy jakości integralnej
• Psychologiczne i społeczne aspekty jakości
• Czy inżynieria oprogramowania (oraz jakości) jest pełna mylących przesądów?
• Warsztat 1 – unikanie kosztownych nieporozumień

Blok 2: Miary jakości

• Tradycyjne miary jakości procesów: CMMI, SPICE
• Kontekstowe miary jakości procesów
• Liczba linii poprawnego kodu na głowę pracownika jako miara jakości procesu
• Czy jakość procesu jest za darmo? Deming, Juran, Kanban, P.B. Crosby
• Miary jakości produktu:
  • Atrybuty jakości
  • Wagi atrybutów jakości
  • Diagram Kano
  • Jakość wewnętrzna i jakość zewnętrzna

Blok 3: Optymalizacja inwestycji w jakość

• Koszty zapobiegania błędom i koszty błędów – poszukiwanie złotego środka
• Optymalizacja podziału inwestycji w różne metody zapewnienia jakości
• Optymalizacja wykonywania różnych metod zapewnienia jakości:
  • Metoda prób i błędów a metody predykcyjne
  • Podział kosztów między specyfikację a wykonywanie
  • Optymalny udział kosztów wsparcia narzędziowego

Blok 4: Automatyczne zapobieganie błędom i skokowy wzrost wydajności

• Oprogramowanie, jako motor a nie hamulec biznesu – A. Kolawa
• Jednorazowe oprogramowanie
• Zapobieganie zamiast naprawiania, linia produkcyjna zamiast manufaktury
• Jakość procesu, jako konieczny warunek wysokiej wydajności pracy
• Metody wdrożenia wysokowydajnego procesu wytwarzania oprogramowania:
  • Usunięcie systematycznych przyczyn błędów
  • Zapobieganie błędom integralnym elementem procesu wytwarzania
  • Automatyzacja standardowych czynności zapobiegawczych i kontrolnych
  • Automatyczne rejestrowanie obiektywnych dany na temat statusu projektu i produktu

Blok 5: Zapewnienie jakości

• Zapewnienie jakości a kontrola jakości
• Zapewnienie jakości poprzez metody inżynierii wymagań
• Zarządzanie jakością a zarządzanie projektem
• Zarządzanie konfiguracją i zmianami
• Jakość w kontekście architektury oprogramowania
• Programowanie wysokiej jakości
• Testowanie – kontrola jakości oraz zapobieganie błędom
• Psychologiczne czynniki zapewnienia jakości