Site Reliability Engineering (SRE) Foundation®

先修条件

建议具备对常见DevOps术语和概念的理解与知识，以及相关工作经验。

目标受众

SRE Foundation课程的目标受众包括以下专业人士：

• 任何开始或领导提高可靠性的人
• 对现代IT领导和组织变革方法感兴趣的人
• Business经理
• Business利益相关者
• 变革推动者
• 顾问
• DevOps实践者
• IT总监
• IT经理
• IT团队领导
• 产品负责人
• Scrum大师
• 软件工程师
• 网站可靠性工程师
• 系统集成商
• 工具提供商

概述

SRE（Site Reliability Engineering）基础课程介绍了使组织能够可靠且经济地扩展关键服务的原则与实践。引入站点可靠性维度需要组织重新调整，专注于工程与自动化，并采用一系列新的工作模式。

本课程重点介绍了SRE的演变及其未来发展方向，并通过真实场景和案例故事，为参与者提供了实践、方法和工具，以吸引组织中涉及可靠性和稳定性的人员。完成课程后，参与者将获得可操作的收获，例如理解、设定和跟踪服务级别目标（SLO）。

本课程通过利用关键的SRE资源、与SRE领域的意见领袖合作以及与采用SRE的组织合作，提取了现实中的最佳实践，旨在教授启动SRE采用所需的关键原则与实践。

本课程为学习者成功完成SRE基础认证考试奠定了基础。

课程目标

SRE基础课程的学习目标包括对以下内容的实际理解：

• SRE的历史及其在Google的出现
• SRE与DevOps及其他流行框架的相互关系
• SRE背后的基本原则
• 服务级别目标（SLO）及其用户关注点
• 服务级别指标（SLI）及现代监控环境
• 错误预算及其相关的错误预算政策
• 繁琐工作及其对组织生产力的影响
• 一些有助于消除繁琐工作的实际步骤
• 可观察性作为服务健康状况的指标
• SRE工具、自动化技术及安全的重要性
• 反脆弱性、我们的失败方法及失败测试
• 引入SRE带来的组织影响

学员材料

• 2天的讲师指导培训及练习辅导
• 学员手册（优秀的课后参考），包括：
  • 课程幻灯片
  • 增值资源
  • 词汇表
• 参与旨在应用概念的练习和讨论
• 案例故事
• Access 获取额外信息源和社区

认证考试

成功通过（65%）60分钟的考试（包括40道选择题），将获得SRE（Site Reliability Engineering）基础证书。该认证由DevOps Institute管理及维护。

先决条件

建议具备对常见DevOps术语和概念的理解与知识，以及相关工作经验。

受众

SRE基础课程的目标受众包括以下专业人士：

• 任何开始或领导提升可靠性工作的人
• 对现代IT领导力和组织变革方法感兴趣的人
• Business 经理
• Business 利益相关者
• 变革推动者
• 顾问
• DevOps 实践者
• IT总监
• IT经理
• IT团队负责人
• 产品负责人
• Scrum 专家
• 软件工程师
• 站点可靠性工程师
• 系统集成商
• 工具提供商

课程介绍

• 课程 Goals
• 课程议程

模块1: SRE原则与实践

• 什么是Site Reliability Engineering?
• SRE与DevOps: 有何不同?
• SRE原则与实践

模块2: 服务水平目标与错误预算

• 服务水平目标 (SLO’s)
• 错误预算
• 错误预算政策

模块3: 减少繁琐工作

• 什么是繁琐工作?
• 为什么繁琐工作不好?
• 如何应对繁琐工作

模块4: 监控与服务水平指标

• 服务水平指标 (SLI’s)
• 监控
• 可观测性

模块5: SRE工具与自动化

• 自动化的定义
• 自动化的重点
• 自动化类型的层次结构
• 安全自动化
• 自动化工具

模块6: 反脆弱性与从失败中学习

• 为什么要从失败中学习
• 反脆弱性的好处
• 组织平衡的转变

模块7: SRE的组织影响

• 为什么组织要拥抱SRE
• SRE采用的模式
• 待命需求
• 无责备的事后分析
• SRE与规模

模块8: SRE、其他框架与未来

• SRE与其他框架
• 未来

额外资讯来源

考试准备

• 考试要求、题目权重与术语列表
• 样本考试回顾