Site Reliability Engineering (SRE) Foundation®

先修條件

建議具備對常見DevOps術語和概念的理解與知識，以及相關工作經驗。

目標受眾

SRE Foundation課程的目標受眾包括以下專業人士：

• 任何開始或領導提高可靠性的人
• 對現代IT領導和組織變革方法感興趣的人
• Business經理
• Business利益相關者
• 變革推動者
• 顧問
• DevOps實踐者
• IT總監
• IT經理
• IT團隊領導
• 產品負責人
• Scrum大師
• 軟件工程師
• 網站可靠性工程師
• 系統集成商
• 工具提供商

概述

SRE（Site Reliability Engineering）基础课程介绍了使组织能够可靠且经济地扩展关键服务的原则与实践。引入站点可靠性维度需要组织重新调整，专注于工程与自动化，并采用一系列新的工作模式。

本课程重点介绍了SRE的演变及其未来发展方向，并通过真实场景和案例故事，为参与者提供了实践、方法和工具，以吸引组织中涉及可靠性和稳定性的人员。完成课程后，参与者将获得可操作的收获，例如理解、设定和跟踪服务级别目标（SLO）。

本课程通过利用关键的SRE资源、与SRE领域的意见领袖合作以及与采用SRE的组织合作，提取了现实中的最佳实践，旨在教授启动SRE采用所需的关键原则与实践。

本课程为学习者成功完成SRE基础认证考试奠定了基础。

课程目标

SRE基础课程的学习目标包括对以下内容的实际理解：

• SRE的历史及其在Google的出现
• SRE与DevOps及其他流行框架的相互关系
• SRE背后的基本原则
• 服务级别目标（SLO）及其用户关注点
• 服务级别指标（SLI）及现代监控环境
• 错误预算及其相关的错误预算政策
• 繁琐工作及其对组织生产力的影响
• 一些有助于消除繁琐工作的实际步骤
• 可观察性作为服务健康状况的指标
• SRE工具、自动化技术及安全的重要性
• 反脆弱性、我们的失败方法及失败测试
• 引入SRE带来的组织影响

学员材料

• 2天的讲师指导培训及练习辅导
• 学员手册（优秀的课后参考），包括：
  • 课程幻灯片
  • 增值资源
  • 词汇表
• 参与旨在应用概念的练习和讨论
• 案例故事
• Access 获取额外信息源和社区

认证考试

成功通过（65%）60分钟的考试（包括40道选择题），将获得SRE（Site Reliability Engineering）基础证书。该认证由DevOps Institute管理及维护。

先决条件

建议具备对常见DevOps术语和概念的理解与知识，以及相关工作经验。

受众

SRE基础课程的目标受众包括以下专业人士：

• 任何开始或领导提升可靠性工作的人
• 对现代IT领导力和组织变革方法感兴趣的人
• Business 经理
• Business 利益相关者
• 变革推动者
• 顾问
• DevOps 实践者
• IT总监
• IT经理
• IT团队负责人
• 产品负责人
• Scrum 专家
• 软件工程师
• 站点可靠性工程师
• 系统集成商
• 工具提供商

課程介紹

• 課程 Goals
• 課程議程

模塊1: SRE原則與實踐

• 什麼是Site Reliability Engineering?
• SRE與DevOps: 有何不同?
• SRE原則與實踐

模塊2: 服務水平目標與錯誤預算

• 服務水平目標 (SLO’s)
• 錯誤預算
• 錯誤預算政策

模塊3: 減少繁瑣工作

• 什麼是繁瑣工作?
• 為什麼繁瑣工作不好?
• 如何應對繁瑣工作

模塊4: 監控與服務水平指標

• 服務水平指標 (SLI’s)
• 監控
• 可觀測性

模塊5: SRE工具與自動化

• 自動化的定義
• 自動化的重點
• 自動化類型的層次結構
• 安全自動化
• 自動化工具

模塊6: 反脆弱性與從失敗中學習

• 為什麼要從失敗中學習
• 反脆弱性的好處
• 組織平衡的轉變

模塊7: SRE的組織影響

• 為什麼組織要擁抱SRE
• SRE採用的模式
• 待命需求
• 無責備的事後分析
• SRE與規模

模塊8: SRE、其他框架與未來

• SRE與其他框架
• 未來

額外資訊來源

考試準備

• 考試要求、題目權重與術語列表
• 樣本考試回顧