Lean Six Sigma Fundamentals

• 流程管理的基础知识

受众

• Business 专业人士
• 运营经理

Lean Six Sigma结合了Lean和Six Sigma的优势，提供了一种全面的流程改进和问题解决方法。

本课程由讲师指导，采用线上或线下培训形式，面向希望针对组织中流程低效和缺陷普遍存在的特定领域的业务专业人士。

在本培训结束时，参与者将能够：

• 理解Lean Six Sigma的核心概念和原则。
• 应用DMAIC方法论，有效定义、测量、分析、改进和控制流程。
• 制定在其组织内部署Lean Six Sigma的计划。

课程形式

• 互动式讲座和讨论。
• 大量练习和实践。
• 在实时实验室环境中进行实践操作。

课程定制选项

• 如需定制本课程，请联系我们安排。

介紹

• 了解Lean Six Sigma的歷史與演變
• Lean Six Sigma的優勢與核心原則
• DMAIC方法論概述

定義階段

• 定義問題並設定專案目標
• 識別利益相關者及其需求
• 專案範圍界定與選擇適當的指標

測量階段

• 理解流程映射與流程圖
• 數據收集技術與抽樣方法
• 基本統計概念介紹

分析階段

• 使用圖形與統計工具分析數據
• 識別流程問題的根本原因
• 腦力激盪與根本原因分析技術

改善階段

• 生成與評估潛在解決方案
• 實施與試行流程改進
• Lean原則用於流程優化

控制階段

• 制定控制計劃以維持改進
• 監控與維護流程性能
• 防錯與錯誤預防技術

Lean原則與實踐

• Lean原則概述及其應用
• 價值流映射與浪費減少技術
• Kaizen事件與持續改進

Six Sigma工具與技術

• 高級統計分析工具
• 實驗設計（DOE）用於流程優化
• 統計過程控制（SPC）用於流程監控

Lean Six Sigma Project Management

• 專案選擇與優先排序
• Lean Six Sigma專案中的團隊動態與角色
• 應變管理與克服阻力

Lean Six Sigma案例研究

• 成功的Lean Six Sigma專案實例
• 行業特定案例研究

Lean Six Sigma部署與文化

• 在組織中實施Lean Six Sigma的策略
• 建立Lean Six Sigma文化並維持改進

Lean Six Sigma認證

• 了解各種Lean Six Sigma認證級別
• 持續學習與專業發展的機會

總結與下一步