Podstawy Zarządzania Zasobami Ludzkimi (HRM)

Prerequisites:

• Nie jest wymagane wcześniejsze doświadczenie w HR
• Podstawowa znajomość struktur organizacyjnych jest korzystna

Grupa docelowa

• Nowi i aspirujący specjaliści HR
• Kierownicy i menedżerowie z obowiązkami HR
• Liderzy zespołów, którzy chcą poprawić umiejętności zarządzania ludźmi

Overview:

Zarządzanie Zasobami Ludzkimi (HRM) jest podstawą każdej organizacji, koncentrując się na efektywnym zarządzaniu ludźmi w celu osiągnięcia celów organizacyjnych.

To szkolenie prowadzone przez instruktora, na żywo (online lub na miejscu) jest skierowane do uczestników na poziomie podstawowym, którzy chcą zdobyć podstawową wiedzę i praktyczne umiejętności w zakresie kluczowych funkcji zarządzania zasobami ludzkimi (HR), takich jak rozwiązywanie problemów pracowników, zarządzanie wydajnością i przeprowadzanie procesów dyscyplinarnych.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą w stanie:

• Zrozumieć podstawowe funkcje i obowiązki zarządzania HR.
• Radzić sobie ze skargami pracowników w sposób profesjonalny i empatyczny.
• Wdrażać skuteczne strategie zarządzania wydajnością.
• Przeprowadzać sprawiedliwe i zgodne z prawem działania dyscyplinarne.
• Rozwiązywać typowe problemy HR z pewnością i konsekwencją.

Format kursu

• Interaktywny wykład i dyskusja.
• Wiele ćwiczeń i praktyki.
• Praktyczna implementacja w środowisku live-lab.

Opcje dostosowania kursu

• Aby zamówić dostosowane szkolenie dla tego kursu, prosimy o kontakt w celu ustalenia szczegółów.

Course Outline:

Wprowadzenie do Zarządzania Zasobami Ludzkimi (HRM)

• Przegląd funkcji i obowiązków HR
• Zrozumienie cyklu życia HR
• Rola HR w osiąganiu celów organizacyjnych

Rozwiązywanie skarg pracowników

• Rozpoznawanie i kategoryzowanie skarg
• Budowanie zaufania i tworzenie bezpiecznego środowiska dla pracowników
• Strategie skutecznego rozwiązywania skarg

Zarządzanie wydajnością

• Ustalanie jasnych i mierzalnych celów
• Udzielanie konstruktywnych informacji zwrotnych i coaching
• Przeprowadzanie przeglądów wydajności

Działania dyscyplinarne

• Ustalanie sprawiedliwych i przejrzystych zasad
• Zarządzanie niewłaściwym zachowaniem i niską wydajnością
• Dokumentowanie i przeprowadzanie spotkań dyscyplinarnych

Rozwiązywanie problemów HR

• Radzenie sobie z nieobecnościami i konfliktami w miejscu pracy
• Zapewnianie zgodności z przepisami prawa pracy
• Promowanie zaangażowania i dobrostanu pracowników

Budowanie pozytywnej kultury miejsca pracy

• Zrozumienie kultury organizacyjnej
• Promowanie różnorodności, równości i integracji
• Wspieranie współpracy i morale zespołu

Studia przypadków i odgrywanie ról

• Analiza rzeczywistych scenariuszy HR
• Ćwiczenie technik komunikacji i rozwiązywania konfliktów
• Przegląd wyników i wyciąganie wniosków

Podsumowanie i kolejne kroki