Budowanie i zarządzanie zespołem - trening menedżerski

Kurs ma charakter ogólny i uczestnictwo w nim nie wymaga specjalistycznej wiedzy

Przeznaczenie kursu:

Dla kadry zarządzającej: kierowników zespołów, menedżerów rozpoczynających swoją ścieżkę zawodową oraz pracowników o wysokim potencjale wytypowanych do rozwoju. Szkolenie jest także wstępem do rozwijania poszczególnych funkcji kierowniczych oraz zarządzania zasobami ludzkimi.

Korzyści wynikające z ukończenia kursu:

Wzrost efektywności zarządzania zespołem, skuteczne podejmowanie decyzji związanych z funkcjami kierowniczymi, adekwatny dobór stylu kierowania do zespołu, sytuacji, rozwoju firmy, wzmocnienie umiejętności rozwiązywania konfliktów, wzmocnienie umiejętności zarządzania czasem.

Metoda szkolenia:

krótkie wykłady tematyczne, ćwiczenia indywidualne, symulacje, analiza przypadków, odgrywanie ról

Wprowadzenie do zagadnienia zarządzania.

Posiadanie umiejętności przywódcy w nowoczesnym zarządzaniu.

Kierowanie zespołem pracowników

• style kierowania
• dobór efektywnego stylu kierowania do fazy rozwoju zespołu
• idealny obraz menedżera. Analiza własnego stylu kierowania ludźmi
• analiza mocnych i słabych stron własnej osobowości w pełnieniu roli szefa zespołu, wyznaczenie potencjałów rozwojowych
• cechy efektywnego zespołu
• koordynacja działań zmierzających do osiągnięcia postawionych celów

Komunikacja w organizacji

• podstawy komunikacji werbalnej i niewerbalnej
• indywidualne style komunikowania
• bariery komunikacyjne
• techniki zadawania pytań
• sztuka aktywnego słuchania
• konstruktywna krytyka
• udzielanie informacji zwrotnej
• rozwiązywanie trudnych sytuacji podczas rozmowy
• sieci komunikacyjne
• modele przepływu informacji i ich optymalizacja

Wybrane techniki rozwiązywania konfliktów w zespole pracowniczym

• istota i typy konfliktów
• główne źródła konfliktów
• style zachowania przy opanowywaniu konfliktów; właściwe zachowanie w sporze
• asertywne i rozwojowe wykorzystanie konfliktów w pracy zespołu
• strategie wykorzystywane w sytuacji konfliktowej
• zarządzanie konfliktem
• główne metody rozwiązywania konfliktów
• praca z emocjami w konflikcie
• bariery komunikacyjne, a rozwiązywanie konfliktów. Komunikacja werbalna i niewerbalna

Motywowanie w zarządzaniu zespołem

• istota motywacji
• co ludzi motywuje w organizacji
• rodzaje motywacji
• zasady motywowania ekonomicznego
• zasady motywacji środkami niematerialnymi
• psychologiczne zasady motywowania
• informacja zwrotna i ocena
• znaczenie języka w motywowaniu.

Umiejętność zarządzania czasem, efektywne jego wykorzystanie

• matryca zarządzania czasem
• kontrolowanie własnego czasu i radzenie sobie ze złodziejami czasu
• techniki planowania czasu
• delegowanie uprawnień i powierzanie zadań

Coaching

• czym jest i jak go stosować
• indywidualne case'y uczestników szkolenia
• pogłębione informacje zwrotne.

Podsumowanie szkolenia