Microsoft Dynamics 365

Prerequisites:

• Zrozumienie podstawowych umiejętności komputerowych

Grupa docelowa

• Business Analitycy

Overview:

Microsoft Dynamics 365 to hybrydowa platforma CRM (Customer Relationship Management) i ERP (Enterprise Resource Planning) oparte na chmurze.

To szkolenie prowadzone przez instruktora (online lub na miejscu) jest przeznaczone dla analityków biznesowych, którzy chcą optymalizować procesy marketingowe i sprzedażowe za pomocą Microsoft Dynamics 365.

Po zakończeniu tego szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Korzystać z różnych modułów w Microsoft Dynamics 365 do zarządzania przepływami procesów.
• Integrować platformę Power z Microsoft Dynamics 365.
• Strukturować różne wspólne modele danych, takie jak rekordy, wykresy segmentów i inne.
• Automatyzować procesy za pomocą integracji Microsoft Flow.

Format kursu

• Interaktywne wykłady i dyskusje.
• Wiele ćwiczeń i praktyki.
• Ręczne wdrażanie w środowisku laboraTORYM.

Opcje dostosowania kursu

• Aby poprosić o dostosowanie tego kursu, skontaktuj się z nami w celu uzgodnienia.

Course Outline:

WprowadzenieMicrosoft Dynamics 365 jako system przedsiębiorstwa- Moduły i procesy używane w Microsoft Dynamics 365Przegląd CRM i ERP- Przewody i procesy biznesowe w technologii informacyjnej- Dostarczanie oprogramowania jako usługi- Normalizowane dane vs denormalizowane daneRozpoczynanie Microsoft Dynamics 365- Rejestrowanie się i logowanie do Microsoft Dynamics 365- Nawigowanie po interfejsach Microsoft Dynamics 365Moduły w Microsoft Dynamics 365- Używanie i rozumienie modułu sprzedaży- Używanie i rozumienie modułu marketingowego- Używanie i rozumienie modułów serwisowych- Używanie i rozumienie modułu finansowegoStrukturyzowanie w Microsoft Dynamics 365- Tworzenie i przypinanie rekordów- Tworzenie możliwości- Tworzenie aktywności i zamienianie jej na możliwość- Tworzenie i kwalifikowanie leadów- Tworzenie cennikaAutomatyzacja z Microsoft Flow- Łączenie Microsoft Flow z Microsoft Dynamics 365- Tworzenie przepływu za pomocą szablonu- Tworzenie przepływu bez szablonu- Testowanie przepływuData Visualization z Power BI- Łączenie PowerBI z Microsoft Dynamics 365- Dodawanie panelu PowerBI- Tworzenie wizualizacjiPodsumowanie i wnioski