- Podstawowe rozumienie zasad public relations Znajomość koncepcji zarządzania kryzysowego Znajomość strategii komunikacyjnych w trudnych sytuacjach
Publiczność
- Specjaliści ds. public relations Praktycy zarządzania kryzysowego Communication specjaliści we wrażliwych branżach Profesjonaliści, którzy chcą poprawić swoje umiejętności komunikacji kryzysowej przy użyciu sztucznej inteligencji
ChatGPT to zaawansowany model językowy, który oferuje znaczny potencjał w zakresie public relations i zarządzania kryzysowego. Może być skutecznie wykorzystywany do obsługi zapytań publicznych, zarządzania kryzysami i utrzymywania reputacji w trudnych sytuacjach.
To prowadzone przez instruktora szkolenie na żywo (online lub na miejscu) jest przeznaczone dla profesjonalistów zajmujących się public relations i zarządzaniem kryzysowym, którzy chcą wykorzystać ChatGPT do ulepszenia strategii komunikacji i skutecznego poruszania się po krytycznych scenariuszach.
Po zakończeniu tego szkolenia uczestnicy będą w stanie
- Zrozumienie roli i korzyści ChatGPT w public relations i zarządzaniu kryzysowym.
- Wdrażanie i konfigurowanie ChatGPT na potrzeby komunikacji kryzysowej i zapytań publicznych.
- Wykorzystanie ChatGPT do zapewnienia dokładnych i terminowych odpowiedzi podczas kryzysów.
- Wdrażanie strategii zarządzania reputacją online przy użyciu ChatGPT.
- Stosowanie najlepszych praktyk w zakresie etycznego i odpowiedzialnego korzystania z ChatGPT w public relations.
Format kursu
- Interaktywny wykład i dyskusja.
- Praktyczne ćwiczenia i symulacje.
- Studia przypadków i przykłady z życia wzięte.
- Sesje pytań i odpowiedzi oraz zajęcia grupowe.
Opcje dostosowywania kursu
- Aby zamówić niestandardowe szkolenie dla tego kursu, skontaktuj się z nami.
Wprowadzenie do ChatGPT i jego znaczenie dla public relations
- Zrozumienie podstaw ChatGPT i jego możliwości generowania języka
- Badanie potencjalnych zastosowań ChatGPT w public relations i zarządzaniu kryzysowym
- Identyfikacja wyzwań i możliwości wykorzystania ChatGPT w strategiach komunikacyjnych
Wdrażanie ChatGPT dla kryzysu Communication
- Ustawianie i konfigurowanie ChatGPT dla scenariuszy komunikacji kryzysowej
- Projektowanie przepływów konwersacyjnych w celu odpowiadania na typowe zapytania związane z kryzysem
- Tworzenie empatycznych i dokładnych odpowiedzi przy użyciu ChatGPT
- Zarządzanie ilością i szybkością przychodzących zapytań podczas kryzysu
Zarządzanie reputacją online za pomocą ChatGPT
- Monitorowanie rozmów online i analiza nastrojów przy użyciu ChatGPT
- Reagowanie na opinie i komentarze online w odpowiednim czasie
- Wdrażanie strategii łagodzących szkody dla reputacji
- Wykorzystanie ChatGPT do proaktywnego zarządzania reputacją
Obsługa zapytań publicznych i często zadawanych pytań
- Opracowanie repozytorium często zadawanych pytań (FAQ) dla ChatGPT.
- Szkolenie ChatGPT w celu zapewnienia dokładnych i spójnych odpowiedzi na często zadawane pytania
- Zapewnienie przejrzystości i dostarczanie istotnych informacji opinii publicznej
- Poruszanie drażliwych tematów i zarządzanie trudnymi interakcjami
Poruszanie się w mediach i interakcjach z prasą
- Używanie ChatGPT do opracowywania kluczowych wiadomości i komunikatów prasowych
- Przygotowywanie się do wywiadów z mediami i konferencji prasowych przy użyciu ChatGPT
- Wzmacnianie relacji z mediami poprzez skuteczne strategie komunikacyjne
- Zarządzanie narracjami kryzysowymi i zapewnianie spójności przekazu
Etyczne wykorzystanie i najlepsze praktyki
- Zrozumienie kwestii etycznych związanych z używaniem ChatGPT do public relations
- Zapewnienie przejrzystości w odpowiedziach generowanych przez sztuczną inteligencję
- Ochrona prywatności i poufności danych
- Równoważenie automatyzacji i ludzkiego nadzoru w celu odpowiedzialnego wykorzystania sztucznej inteligencji
Studia przypadków i zastosowania w świecie rzeczywistym
- Analiza rzeczywistych przykładów ChatGPT w public relations i zarządzaniu kryzysowym
- Badanie udanych wdrożeń i wyciągniętych wniosków
- Omówienie innowacyjnych podejść i kreatywnych rozwiązań
Podsumowanie i kolejne kroki
- Podsumowanie kluczowych wniosków i przemyśleń
- Identyfikacja możliwości wdrożenia ChatGPT w organizacjach uczestników
- Zasoby do dalszej eksploracji i ciągłego rozwoju zawodowego
United Arab Emirates - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Qatar - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Egypt - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Saudi Arabia - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
South Africa - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Brasil - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Canada - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
中国 - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
香港 - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
澳門 - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
台灣 - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
USA - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Österreich - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Schweiz - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Deutschland - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Czech Republic - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Denmark - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Estonia - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Finland - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Greece - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Magyarország - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Ireland - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Luxembourg - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Latvia - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
España - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Italia - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Lithuania - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Nederland - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Norway - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Portugal - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
România - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Sverige - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Türkiye - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Malta - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Belgique - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
France - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
日本 - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Australia - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Malaysia - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
New Zealand - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Philippines - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Singapore - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Thailand - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Vietnam - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
India - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Argentina - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Chile - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Costa Rica - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Ecuador - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Guatemala - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Colombia - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
México - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Panama - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Peru - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Uruguay - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Venezuela - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Polska - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
United Kingdom - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
South Korea - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Pakistan - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Sri Lanka - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Bulgaria - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Bolivia - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Indonesia - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Kazakhstan - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Moldova - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Morocco - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Tunisia - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Kuwait - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Oman - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Slovakia - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Kenya - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Nigeria - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Botswana - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Slovenia - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Croatia - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Serbia - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Bhutan - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Nepal - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management
Uzbekistan - ChatGPT for Public Relations and Crisis Management