Oracle Communications Billing and Revenue Management (BRM)

• Podstawowa znajomość aplikacji Oracle
• Znajomość procesów rozliczeniowych i zarządzania przychodami

Odbiorcy

• Menedżerowie ds. rozliczeń
• Menedżerowie przychodów
• Administratorzy systemów
• Analitycy Business

Oracle Communications Billing and Revenue Management (BRM) to kompleksowe, zintegrowane oprogramowanie zaprojektowane do zarządzania złożonymi procesami rozliczeniowymi i przychodowymi dla dostawców usług komunikacyjnych (CSP).

To prowadzone przez instruktora szkolenie na żywo (online lub na miejscu) jest przeznaczone dla średnio zaawansowanych menedżerów ds. rozliczeń i przychodów, którzy chcą skutecznie zarządzać i optymalizować swoje operacje rozliczeniowe i przychodowe za pomocą zaawansowanych narzędzi i funkcji Oracle.

Po zakończeniu tego szkolenia uczestnicy będą w stanie

• Zrozumieć podstawy Oracle rozliczeń komunikacyjnych i zarządzania przychodami (BRM).
• Dowiedzieć się, jak konfigurować i zarządzać procesami rozliczeniowymi.
• Zdobyć biegłość w korzystaniu z Oracle BRM do zarządzania przychodami.
• Poznaj zaawansowane funkcje optymalizacji operacji rozliczeniowych i przychodów.
• Rozwijaj umiejętności w zakresie raportowania i analizy rozliczeń i zarządzania przychodami.

Format kursu

• Interaktywny wykład i dyskusja.
• Wiele ćwiczeń i praktyki.
• Praktyczne wdrożenie w środowisku laboratoryjnym na żywo.

Opcje dostosowania kursu

• Aby poprosić o spersonalizowane szkolenie dla tego kursu, skontaktuj się z nami w celu ustalenia szczegółów.

Wprowadzenie do Oracle Communications Billing and Revenue Management

• Czym jest zarządzanie rozliczeniami i przychodami?
• Znaczenie fakturowania i zarządzania przychodami w biznesie
• Przegląd Oracle BRM
• Poruszanie się po Oracle BRM
• Konfigurowanie użytkowników i ról

Proces rozliczeniowy Management

• Rodzaje procesów rozliczeniowych
• Cykl życia procesu rozliczeniowego
• Konfigurowanie parametrów rozliczeń
• Zarządzanie procesami rozliczeniowymi
• Przetwarzanie płatności
• Automatyzacja i przepływ pracy

Przychody Management

• Zrozumienie strumieni przychodów
• Znaczenie zarządzania przychodami w branży telekomunikacyjnej
• Ustalanie cen i rating
• Zarządzanie strumieniami przychodów
• Zrozumienie zasad rozpoznawania przychodów
• Wdrażanie zasad rozpoznawania przychodów
• Korzystanie z raportów do śledzenia wydajności przychodów
• Tworzenie niestandardowych raportów i pulpitów nawigacyjnych

Zaawansowane funkcje i optymalizacja

• Zarządzanie kontami i profilami klientów
• Obsługa zapytań i problemów klientów
• Definiowanie produktów i usług oraz zarządzanie nimi
• Konfigurowanie katalogów produktów i pakietów
• Integracja Oracle BRM z systemami ERP i CRM
• Zapewnienie płynnego przepływu danych między systemami
• Zapewnienie bezpieczeństwa danych w rozliczeniach i zarządzaniu przychodami
• Zgodność ze standardami i przepisami branżowymi
• Optymalizacja wydajności

Dostosowywanie i najlepsze praktyki

• Dostosowywanie interfejsów użytkownika i przepływów pracy
• Rozszerzanie funkcjonalności za pomocą dodatków i wtyczek
• Wdrażanie najlepszych praktyk w zakresie rozliczeń i operacji związanych z przychodami
• Najczęstsze problemy i rozwiązania
• Zasoby pomocy technicznej Access ing Oracle

Podsumowanie i kolejne kroki