Oracle Communications Billing and Revenue Management (BRM)

• 对Oracle应用的基本了解
• 熟悉计费和收入管理流程

受众

• 计费经理
• 收入经理
• 系统管理员
• Business分析师

Oracle Communications 计费和收入 Management (BRM) 是一个全面的集成软件解决方案，专为管理通信服务提供商 (CSPs) 的复杂计费和收入流程而设计。

本次由讲师主导的培训（线上或线下）面向中级计费和收入经理，旨在帮助他们使用 Oracle 的强大工具和功能，有效管理和优化其计费和收入运营。

通过本次培训，参与者将能够：

• 了解 Oracle 通信计费和收入管理 (BRM) 的基础知识。
• 学习如何配置和管理计费流程。
• 熟练掌握使用 Oracle BRM 进行收入管理。
• 探索优化计费和收入操作的高级功能。
• 培养计费和收入管理的报告和分析技能。

课程形式

• 互动讲座和讨论。
• 大量练习和实践。
• 在实验室环境中进行实际操作。

课程定制选项

• 如需为本课程定制培训，请联系我们安排。

Oracle Communications 计费与收入 Management 简介

• 什么是计费与收入管理？
• 计费与收入管理在业务中的重要性
• Oracle BRM 概述
• 导航 Oracle BRM
• 设置用户和角色

计费流程 Management

• 计费流程的类型
• 计费流程的生命周期
• 配置计费参数
• 管理计费流程
• 支付处理
• 自动化与工作流程

收入 Management

• 理解收入流
• 收入管理在电信中的重要性
• 定价与评级
• 管理收入流
• 理解收入确认原则
• 实施收入确认政策
• 使用报告跟踪收入表现
• 创建自定义报告和仪表板

高级功能与优化

• 管理客户账户和资料
• 处理客户查询和问题
• 定义和管理产品与服务
• 配置产品目录和捆绑包
• 将 Oracle BRM 与 ERP 和 CRM 系统集成
• 确保系统间的无缝数据流
• 确保计费与收入管理中的数据安全
• 遵守行业标准和法规
• 性能优化

定制与最佳实践

• 自定义用户界面和工作流程
• 通过插件和扩展功能
• 实施计费与收入操作的最佳实践
• 常见问题与解决方案
• Accessing Oracle 支持资源

总结与下一步