Feedforward: A New Approach to Leadership Communication

• Podstawowe zrozumienie zasad kierowania zespołem i komunikacji

Publiczność

• Liderzy zespołów
• Menedżerowie
• Przełożeni
• Specjaliści HR

Feedforward to technika komunikacji i przywództwa, która koncentruje się na dostarczaniu konstruktywnych, wybiegających w przyszłość wskazówek osobom lub zespołom, a nie na krytykowaniu przeszłych działań lub wyników. W przeciwieństwie do tradycyjnej informacji zwrotnej, która często obejmuje ocenę przeszłych zachowań i wskazywanie błędów lub obszarów wymagających poprawy, feedforward kładzie nacisk na to, co można zrobić, aby wspierać wzrost i rozwój.

To prowadzone przez instruktora szkolenie na żywo (online lub na miejscu) jest przeznaczone dla początkujących liderów i menedżerów, którzy chcą poprawić swoje umiejętności komunikacyjne poprzez podejście Feedforward, koncentrując się na dostarczaniu przyszłościowych, zorientowanych na wzrost informacji zwrotnych w celu skutecznego rozwoju zespołu.

Po zakończeniu tego szkolenia uczestnicy będą w stanie

• Zrozumieć koncepcję Feedforward i jej zalety w porównaniu z tradycyjną informacją zwrotną.
• Rozwijać umiejętności dostarczania konstruktywnych informacji zwrotnych zorientowanych na przyszłość, które promują rozwój zespołu.
• Nauczyć się technik budowania otwartych dialogów i aktywnego słuchania w celu lepszego zaangażowania zespołu.
• Wspierać kulturę, która wspiera ciągłe doskonalenie poprzez praktyki Feedforward.

Format kursu

• Interaktywny wykład i dyskusja.
• Wiele ćwiczeń i praktyki.
• Praktyczne wdrożenie w środowisku laboratoryjnym na żywo.

Opcje dostosowania kursu

• Aby poprosić o spersonalizowane szkolenie dla tego kursu, skontaktuj się z nami w celu ustalenia szczegółów.

Wprowadzenie do sprzężenia zwrotnego

• Przegląd tradycyjnych informacji zwrotnych a Feedforward
• Korzyści z komunikacji zorientowanej na przyszłość dla rozwoju zespołu
• Studia przypadków dotyczące wpływu Feedforward na przywództwo

Podstawowe zasady skutecznego feedforward Communication

• Kluczowe techniki przekazywania zorientowanych na przyszłość, praktycznych informacji zwrotnych
• Znaczenie pozytywnego języka, konkretności i pytań otwartych
• Odkrywanie koncepcji głębokiej rozmowy w celu tworzenia znaczących połączeń
• Dyskusja z przewodnikiem: Przejście od krytyki do konstruktywnych wskazówek

Praktyczne zastosowanie i ćwiczenia z odgrywaniem ról

• Interaktywne sesje ćwiczeniowe, podczas których uczestnicy angażują się w odgrywanie ról
• Scenariusze z życia wzięte w celu budowania pewności siebie i zdolności adaptacyjnych w korzystaniu z Feedforward
• Informacje zwrotne od rówieśników i coaching w zakresie stylu i skuteczności komunikacji
• Dostosowywanie strategii Feedforward do różnych osobowości i potrzeb

Tworzenie kultury feedforward w zespole

• Strategie integracji Feedforward ze spotkaniami zespołu i ocenami wyników pracy
• Budowanie planu działania w celu osadzenia informacji zwrotnej zorientowanej na rozwój w codziennych interakcjach
• Ćwiczenie grupowe: Opracowanie planu Feedforward dla zespołu

Podsumowanie i kolejne kroki