- Podstawowe zrozumienie procesów biznesowych
- Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów lub podejmowaniu decyzji w środowisku organizacyjnym
Publiczność
- Profesjonaliści Business
- Zespoły ds. zapewnienia jakości
- Kierownicy projektów i specjaliści ds. doskonalenia procesów
Analiza przyczyn źródłowych (Root Cause Analysis - RCA) to ustrukturyzowane podejście do identyfikowania przyczyn problemów w celu wdrożenia skutecznych rozwiązań i zapobiegania ich ponownemu wystąpieniu.
To prowadzone przez instruktora szkolenie na żywo (online lub na miejscu) jest przeznaczone dla średnio zaawansowanych profesjonalistów, którzy chcą opracować systematyczne podejście do identyfikowania, analizowania i rozwiązywania problemów przy użyciu metodologii RCA.
Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą w stanie
- Zrozumieć zasadnicze koncepcje RCA i cykli ciągłego doskonalenia.
- Stosować różne narzędzia RCA w celu identyfikacji przyczyn źródłowych problemów.
- Rozwijać i wdrażać skuteczne strategie rozwiązywania problemów.
- Zintegrować RCA z wysiłkami na rzecz poprawy organizacji i zapobiegania.
Format kursu
- Interaktywny wykład i dyskusja.
- Wiele ćwiczeń i praktyki.
- Praktyczne wdrożenie w środowisku laboratoryjnym na żywo.
Opcje dostosowania kursu
- Aby poprosić o spersonalizowane szkolenie dla tego kursu, skontaktuj się z nami w celu ustalenia szczegółów.
Wprowadzenie do analizy przyczyn źródłowych (RCA)
- Definicja i znaczenie RCA
- Rodzaje problemów, które może rozwiązać RCA
- Przegląd cyklu ciągłego doskonalenia
Kluczowe podstawy RCA
- Zrozumienie związków przyczynowo-skutkowych
- Wspólne metodologie i ramy RCA
- Kroki w procesie RCA
Podstawowe narzędzia analizy przyczyn źródłowych
- Technika 5 powodów: Identyfikacja podstawowych przyczyn
- Diagram Ishikawy (Fishbone): Kategoryzacja potencjalnych przyczyn
- Analiza Pareto: Ustalanie priorytetów na podstawie wpływu
Zaawansowane techniki RCA
- Analiza przyczyn i skutków awarii (FMEA): Identyfikacja potencjalnych awarii
- Analiza drzewa błędów (FTA): Systematyczne badanie awarii
- Przyczyna i skutek Matrix: Ustalanie priorytetów rozwiązań na podstawie wpływu
Zastosowanie RCA w rzeczywistych scenariuszach
- Studia przypadków i ćwiczenia praktyczne
- Identyfikacja przyczyn źródłowych w procesach biznesowych
- Opracowywanie praktycznych rozwiązań
Wdrażanie działań naprawczych i zapobiegawczych (CAPA)
- Opracowywanie planów działań naprawczych
- Ustanowienie środków zapobiegawczych
- Monitorowanie i ocena skuteczności
Zapobieganie i ciągłe doskonalenie
- Proaktywne techniki identyfikacji problemów
- Monitorowanie i utrzymywanie ulepszeń
- Osadzenie RCA w kulturze organizacyjnej
Podsumowanie i kolejne kroki
United Arab Emirates - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Qatar - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Egypt - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Saudi Arabia - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
South Africa - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Brasil - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Canada - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
中国 - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
香港 - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
澳門 - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
台灣 - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
USA - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Österreich - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Schweiz - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Deutschland - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Czech Republic - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Denmark - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Estonia - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Finland - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Greece - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Magyarország - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Ireland - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Luxembourg - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Latvia - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
España - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Italia - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Lithuania - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Nederland - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Norway - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Portugal - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
România - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Sverige - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Türkiye - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Malta - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Belgique - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
France - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
日本 - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Australia - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Malaysia - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
New Zealand - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Philippines - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Singapore - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Thailand - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Vietnam - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
India - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Argentina - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Chile - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Costa Rica - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Ecuador - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Guatemala - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Colombia - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
México - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Panama - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Peru - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Uruguay - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Venezuela - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Polska - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
United Kingdom - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
South Korea - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Pakistan - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Sri Lanka - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Bulgaria - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Bolivia - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Indonesia - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Kazakhstan - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Moldova - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Morocco - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Tunisia - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Kuwait - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Oman - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Slovakia - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Kenya - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Nigeria - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Botswana - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Slovenia - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Croatia - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Serbia - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)
Bhutan - Problem Solving with Root Cause Analysis (RCA)