- Podstawowa znajomość platform mediów społecznościowych
- Znajomość koncepcji marketingu cyfrowego
- Doświadczenie w tworzeniu treści jest korzystne
Publiczność
- Menedżerowie mediów społecznościowych
- Profesjonaliści Marketing
Zarządzanie społecznościami jest kluczowym aspektem marketingu w mediach społecznościowych, koncentrującym się na zaangażowaniu odbiorców, strategii treści i reputacji marki.
To prowadzone przez instruktora szkolenie na żywo (na miejscu lub zdalnie) jest przeznaczone dla początkujących i średnio zaawansowanych menedżerów mediów społecznościowych i specjalistów ds. marketingu, którzy chcą budować i zarządzać społecznościami internetowymi, tworzyć skuteczne strategie treści i zwiększać zaangażowanie marki.
Pod koniec tego szkolenia uczestnicy będą w stanie
- Definiować docelowych odbiorców i odpowiednio dostosowywać strategie mediów społecznościowych.
- Wybrać odpowiednie platformy mediów społecznościowych w oparciu o cele biznesowe.
- Tworzyć skuteczne strategie treści, w tym filary treści, formaty i kalendarze.
- Analizować konkurencję w celu udoskonalenia taktyki mediów społecznościowych.
- Rozwijać płatne kampanie reklamowe i mierzyć ich sukces.
- Skuteczne angażowanie i moderowanie społeczności internetowych.
- Obsługa kryzysów w mediach społecznościowych i dbanie o reputację marki.
- Wdrażanie najlepszych praktyk etycznych i polityki mediów społecznościowych.
Format kursu
- Interaktywny wykład i dyskusja.
- Wiele ćwiczeń i praktyki.
- Praktyczne wdrożenie w środowisku laboratoryjnym na żywo.
Opcje dostosowania kursu
- Aby poprosić o spersonalizowane szkolenie dla tego kursu, skontaktuj się z nami.
Definiowanie rynku docelowego
- Zrozumienie person odbiorców
- Techniki badania rynku
- Identyfikacja nawyków klientów docelowych w mediach społecznościowych
Wybór odpowiednich platform Social Media
- Porównywanie platform (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok itp.)
- Dostosowanie celów biznesowych do mocnych stron platformy
- Optymalizacja profili pod kątem zaangażowania
Budowanie strategii Social Media
- Opracowanie filarów i typów treści
- Tworzenie kalendarza treści i planowanie postów
- Równoważenie treści organicznych i płatnych
Analiza konkurencji
- Identyfikacja kluczowych konkurentów
- Analiza ich strategii w mediach społecznościowych
- Dostosowanie spostrzeżeń w celu uzyskania przewagi konkurencyjnej
Tworzenie płatnych reklam i zarządzanie nimi
- Wprowadzenie do reklam w mediach społecznościowych
- Konfigurowanie kampanii reklamowych i kierowanie na odbiorców
- Śledzenie wydajności i optymalizacja reklam
Moderacja i zaangażowanie społeczności
- Najlepsze praktyki reagowania na obserwujących
- Obsługa negatywnych opinii i skarg
- Zachęcanie do tworzenia treści i interakcji przez użytkowników
Kryzys Social Media Management
- Rozpoznawanie potencjalnych kryzysów w mediach społecznościowych
- Opracowanie planu reagowania kryzysowego
- Utrzymywanie wiarygodności marki pod presją
Mierzenie sukcesu za pomocą Social Media Metryk
- Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) w mediach społecznościowych
- Korzystanie z narzędzi analitycznych do śledzenia postępów
- Dostosowywanie strategii w oparciu o wgląd w dane
Polityka i etyka Social Media
- Tworzenie wewnętrznych wytycznych dotyczących mediów społecznościowych
- Kwestie prawne i prywatność danych
- Etyczne zaangażowanie i odpowiedzialne udostępnianie treści
Podsumowanie i kolejne kroki
- Podsumowanie kluczowych pojęć
- Zasoby do dalszej nauki
- Pytania i odpowiedzi oraz dyskusja
United Arab Emirates - Community Manager: Social Media Management
Qatar - Community Manager: Social Media Management
Egypt - Community Manager: Social Media Management
Saudi Arabia - Community Manager: Social Media Management
South Africa - Community Manager: Social Media Management
Brasil - Community Manager: Social Media Management
Canada - Community Manager: Social Media Management
中国 - Community Manager: Social Media Management
香港 - Community Manager: Social Media Management
澳門 - Community Manager: Social Media Management
台灣 - Community Manager: Social Media Management
USA - Community Manager: Social Media Management
Österreich - Community Manager: Social Media Management
Schweiz - Community Manager: Social Media Management
Deutschland - Community Manager: Social Media Management
Czech Republic - Community Manager: Social Media Management
Denmark - Community Manager: Social Media Management
Estonia - Community Manager: Social Media Management
Finland - Community Manager: Social Media Management
Greece - Community Manager: Social Media Management
Magyarország - Community Manager: Social Media Management
Ireland - Community Manager: Social Media Management
Luxembourg - Community Manager: Social Media Management
Latvia - Community Manager: Social Media Management
España - Community Manager: Social Media Management
Italia - Community Manager: Social Media Management
Lithuania - Community Manager: Social Media Management
Nederland - Community Manager: Social Media Management
Norway - Community Manager: Social Media Management
Portugal - Community Manager: Social Media Management
România - Community Manager: Social Media Management
Sverige - Community Manager: Social Media Management
Türkiye - Community Manager: Social Media Management
Malta - Community Manager: Social Media Management
Belgique - Community Manager: Social Media Management
France - Community Manager: Social Media Management
日本 - Community Manager: Social Media Management
Australia - Community Manager: Social Media Management
Malaysia - Community Manager: Social Media Management
New Zealand - Community Manager: Social Media Management
Philippines - Community Manager: Social Media Management
Singapore - Community Manager: Social Media Management
Thailand - Community Manager: Social Media Management
Vietnam - Community Manager: Social Media Management
India - Community Manager: Social Media Management
Argentina - Community Manager: Social Media Management
Chile - Community Manager: Social Media Management
Costa Rica - Community Manager: Social Media Management
Ecuador - Community Manager: Social Media Management
Guatemala - Community Manager: Social Media Management
Colombia - Community Manager: Social Media Management
México - Community Manager: Social Media Management
Panama - Community Manager: Social Media Management
Peru - Community Manager: Social Media Management
Uruguay - Community Manager: Social Media Management
Venezuela - Community Manager: Social Media Management
Polska - Community Manager: Social Media Management
United Kingdom - Community Manager: Social Media Management
South Korea - Community Manager: Social Media Management
Pakistan - Community Manager: Social Media Management
Sri Lanka - Community Manager: Social Media Management
Bulgaria - Community Manager: Social Media Management
Bolivia - Community Manager: Social Media Management
Indonesia - Community Manager: Social Media Management
Kazakhstan - Community Manager: Social Media Management
Moldova - Community Manager: Social Media Management
Morocco - Community Manager: Social Media Management
Tunisia - Community Manager: Social Media Management
Kuwait - Community Manager: Social Media Management
Oman - Community Manager: Social Media Management
Slovakia - Community Manager: Social Media Management
Kenya - Community Manager: Social Media Management
Nigeria - Community Manager: Social Media Management
Botswana - Community Manager: Social Media Management
Slovenia - Community Manager: Social Media Management
Croatia - Community Manager: Social Media Management
Serbia - Community Manager: Social Media Management
Bhutan - Community Manager: Social Media Management