Next-Level Business Analysis: Tools & Techniques for Impact

Wymagania wstępne:

• Podstawowa znajomość podstaw i terminologii analizy biznesowej
• Znajomość historii użytkowników i podstawowego zaangażowania interesariuszy
• Czułość w korzystaniu z cyfrowych narzędzi współpracy, takich jak Miro, Jamboard, Excel, lub podobnych
• Myślenie analityczne z zainteresowaniem poprawą umiejętności rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji

Grupa docelowa:

• Business Analytycy
• Właściciele/Zarządzający produktami
• Badacze użytkowników

Ten warsztat jest przeznaczony dla doświadczonych Analityków Business, Właścicieli Produktów i Badaczy Użytkowników, którzy chcą opanować zaawansowane techniki, które napędzają rzeczywistą wartość biznesową. Dzięki praktycznym ćwiczeniom i narzędziom uczestnicy nauczą się analizować złożone dane, optymalizować procesy, angażować zainteresowanych oraz tłumaczyć strategię na działania za pomocą OKR. Po zakończeniu będą mieli jasny zestaw narzędzi, aby zwiększyć wpływ i dostarczać mieralne rezultaty.

Efekty uczenia się

• Przejście od zadań związanych z dokumentacją do napędzania tworzenia wartości biznesowej
• Zdecydowanie się na zastosowanie potężnych narzędzi, takich jak OKR, analiza zainteresowanych i mapowanie historii
• Efektywne angażowanie zainteresowanych przez symulacje realistyczne
• Zyskanie jasności i skupienia przy nawigowaniu w złożonych, wielofunkcyjnych przestrzeniach problemowych

Poziom: Średnio zaawansowany do zaawansowany
Styl: 80% praktyki / 20% input prowadzącego
Narzędzia używane: Miro / Jamboard lub tablice białe, Excel / Lucidchart / twoje ulubione narzędzia BA

1. Reset roli: Business Analysis w Agile & zespołach produkcyjnych

• Badaj Business Analysis jako wzmocnienie poza tylko dokumentowaniem wymagań
• Aktywność: Mapa zespołu — zidentyfikuj swoje miejsce w cyklu życia produktu/zespołu, swoich klientów/użytkowników i odkryj zgodność lub blokady
• Wynik: Spersonalizowana „Business Analysis Mapa Położenia”

2. Decyzje oparte na danych z technikami BA

• Praktykuj interpretację złożonych, surowych danych z badań użytkowników
• Praktyka: Formułuj hipotezy problemów lub możliwości
• Wprowadzone techniki obejmują analizę Pareto (reguła 80/20), analizę przyczyn pierwotnych (kość rybia / 5 dlaczego), analiza Matrix oraz pisanie hipotez

3. Symulacja optymalizacji procesów

• Współpracowniczy mini-projekt mający na celu odnowienie procesu biznesowego klienta zainspirowanego rzeczywistymi wyzwaniami
• Zastosowane narzędzia: SIPOC (Dostawcy, Wejścia, Proces, Wyjścia, Klienci), Mapowanie Opowieści Użytkownika
• Zespoły przedstawiają „przed i po” diagramy do krytyki i iteracji

4. Zaawansowane pozyskiwanie informacji w złożonych środowiskach

• Rozwijaj umiejętności pisania opowieści użytkowników i kryteriów akceptacji, mapowania złożonych interesariuszy, priorytetyzowania konkurencyjnych potrzeb oraz technik mapy drogowej (Teraz/Następnie/Później)
• Aktywność roleplay: Pozyskiwanie szczegółowych opowieści użytkowników z map opowieści

5. Przekształcanie strategii w działania: OKR i dalej

• Zespołowa praca scenariuszowa z celem „innowacji szybszej”
• Zespoły definiują Cel, Trzy Kluczowe Rezultaty oraz plan działania analizy Business
• Prezentacje z kolejną opinią rówieśników

6. Podsumowanie & Zestaw Szablonów

• Udostępnij kompleksowy zestaw narzędzi BA zawierający szablony do mapowania interesariuszy, mapowania opowieści, priorytetyzacji i więcej
• Zbierz i omów główne spostrzeżenia i wnioski uczestników