Understanding Your Brand and Your Business

Publiczność

Kurs ten jest przeznaczony dla wszystkich pracowników wymagających szerszego spojrzenia na ich część działalności; ich konkretne role w niej; oraz ich zaangażowanie w poprawę jej wkładu w organizację jako całość

Format kursu

Połączenie:

• Dyskusje moderowane
• Prezentacje slajdów
• Ćwiczenia

Po zakończeniu warsztatów uczestnicy będą w stanie

• Wyjaśnić, czym jest "marka" i jak można na nią wpływać.
• zrozumienie procesu zmiany strategii i pozycji firmy w tym procesie
• wyszczególnić istotne zasady leżące u podstaw wszelkich zmian w firmie
• Uświadomienie sobie znaczenia relacji z klientami / interesariuszami w pomyślnym prowadzeniu każdej firmy.
• Zdefiniowanie finansowych aspektów działalności firmy i jej części przez delegatów.
• Określenie ważnych aspektów negocjacji w celu zapewnienia najlepszego możliwego wyniku dla ich części firmy

Zrozumienie „marki”

• Co to jest „marka”?
• Jaka jest marka Twojej firmy?
• Co mogę zrobić, aby wpłynąć na siłę marki mojej firmy?

Podstawowe strategie zmian

• Konieczność ciągłej oceny przez menedżerów firmy aktualnego statusu swojej części organizacji – szczególnie w porównaniu z innymi podmiotami i konkurencją – oraz wprowadzania proaktywnych (a nie reaktywnych) zmian
• Model strategii i planowania zmian „STARS”.

Change Management

• Jak/Dlaczego poprzednia zmiana poszła dobrze?
• Jak/Dlaczego poprzednia zmiana nie poszła dobrze?
• Wnioski, które można wyciągnąć z poprzednich inicjatyw zmian (w Twojej firmie i gdzie indziej)
• 9 zasad zmiany – i wprowadzenie ich w życie
• Model wdrażania zmian Lewina
• Kalejdoskop zmian

Psychologiczne skutki zmiany

• Jak się teraz czuję? Jak radzą sobie teraz moi koledzy?
• Jak ja/oni będę się czuć, gdy nastąpi proces zmiany?

Relacje z klientami/interesariuszami

• Kim jest Klient?
• Kim jest interesariusz?
• Jak mogę maksymalnie wykorzystać każdą interakcję z Klientem/Interesariuszem?
• Usługa: Łańcuch zysków

Finansowe aspekty Business

• Sprawozdania finansowe:
  • Bilanse
  • Rachunki zysków i strat
  • Prognozy finansowe:
  • Budżety
  • Prognozy przepływów pieniężnych
  • Business Przypadki

Ustalanie celów

• Wizja/Misja
• Ustalanie celów, które należy spełnić, aby dostarczyć Deklarację Misji
• Wydajność Management przekracza uzgodnione cele

Negocjowanie w celu uzyskania najlepszych wyników

• Communication w negocjacjach
• Znaczenie skutecznych prezentacji
• Różne strategie negocjacyjne
• Porównywanie strategii
• Budowanie relacji
• Trójfazowy proces negocjacyjny