应变管理

Overview:

课程目的：

对于高管：团队领导、经理和员工，他们作为领导者做出改变。培训也是支持个人管理职能发展和人力资源管理的一个因素。

完成课程的好处：

• 提高团队管理效率，
• 与实施变革、管理职能、
• 了解组织变革过程的本质，
• 获得从不同角度看待变化过程的能力， 
• 为团队、情况和公司的发展充分选择管理风格。

培训方法：

培训旨在进行互动，参与者的参与率超过80%。

每节课都遵循类似的动态，基于根据 Kolb 周期开发的方法：对新习惯开放的练习（建立意识），关于技术（知识）的迷你讲座，练习新的战术和技巧（技能）。在每次会议结束时，与会者都会收到所讨论会议的支持材料。

实践材料通过小型讲座进行总结，提供理论基础并解释参与者在培训室工作时所经历的基本心理机制。

Course Outline:

到底发生了什么——试图定义变革的概念

• 变更的定义
• 管理变更意味着什么？
• 这一切是为了什么——关于导致组织需要变革的因素
• 怎么咬？- 公司变革方法的不同模式

改变是由一个人做出的——改变的心理方面

• 改变——是机遇还是必然？
• 关于一条不存在的可怕龙——对变化的恐惧和刻板印象
• 上战场——让人们为变革做好准备
• 沟通在引入变革的情况下的特殊性和作用

它是否已经——我们什么时候准备好改变？

• 真？？？？？变更的内部和外部原因
• 也许最好不要谈论不同类型的变革阻力，认识到它们以及如何克服它们
• 当我们太害怕时——阿尔比和他的理解和减轻压力的模型
• 赞成和反击——当我们做出积极反应时，当我们做出消极反应时

根据 Greiner 的说法，一个组织就像一个人——它发展——一个分析组织发展的建议）

• Greiner模型中的组织发展阶段
• 轮班指导手册 – 介绍人如何在每个阶段做出反应和管理的指导

在引入和管理变革的过程中的自我激励、积极的态度和创造力

• 改变始于我们内心——关于认识我们自己的情绪、态度、态度和对变化的反应
• 你总是可以以不同的方式做事 - 在熟悉的情况下寻找新的解决方案

如何一步一步地去做——或者关于变革管理的各个阶段：

• 建立整体组织目标，
• 重量和大小的变化，
• 变革和公司的组织文化，
• 危险信号 – 需要确定关键约束。

构建变更项目，包括：

• 一步一步 - 分成几个阶段，
• Who's Who – 即功能分离，
• 它可以是不同的——意识到动机可能下降，
• 观察和评估 – 监测和衡量结果的方法

酋长，领导！！领导者在变革过程中的作用

• 面对变化，领导者的作用
• 在发生变化时选择工具和管理风格
• 每个人都能成为变革的领导者吗——变革领导者的能力概况

独自一人还是成群结队？– 关于让员工参与变革 过程 – 德鲁克的模型。

• 我们没有预料到的——关于突然的成功、失败或外部事件，
• 想象世界和现实世界——关于期望和事实的不一致，
• 变革过程作为创新需求的指标
• 猝死还是幸运的微笑？- 让每个人都感到惊讶的变化。

变革领导者的有效影响

• 如何建立对组织变革的信任和接受
• 劝说，或说服人们改变
• 在变化的情况下影响人们——K. Barnes 和 R， Cialdini 的模型