應變管理

Overview:

課程目的：

對於高管：團隊領導、經理和員工，他們作為領導者做出改變。培訓也是支持個人管理職能發展和人力資源管理的一個因素。

完成課程的好處：

• 提高團隊管理效率，
• 與實施變革、管理職能、
• 瞭解組織變革過程的本質，
• 獲得從不同角度看待變化過程的能力， 
• 為團隊、情況和公司的發展充分選擇管理風格。

培訓方法：

培訓旨在進行互動，參與者的參與者超過80%。

每節課都遵循類似的動態，基於根據 Kolb 周期開發的方法：對新習慣開放的練習（建立意識），關於技術（知識）的迷你講座，練習新的戰術和技巧（技能）。在每次會議結束時，出席者都會收到所討論會議的支援材料。

實踐材料通過小型講座進行總結，提供理論基礎並解釋參與者在培訓室工作時所經歷的基本心理機制。

Course Outline:

到底發生了什麼——試圖定義變革的概念

• 變更的定義
• 管理變更意味著什麼？
• 這一切是為了什麼——關於導致組織需要變革的因素
• 怎麼咬？- 公司變革方法的不同模式

改變是由一個人做出的——改變的心理方面

• 改變——是機遇還是必然？
• 關於一條不存在的可怕龍——對變化的恐懼和刻板印象
• 上戰場——讓人們為變革做好準備
• 溝通在引入變革的情況下的特殊性和作用

它是否已經——我們什麼時候準備好改變？

• 真?????變更的內部和外部原因
• 也許最好不要談論不同類型的變革阻力，認識到它們以及如何克服它們
• 當我們太害怕時——阿爾比和他的理解和減輕壓力的模型
• 贊成和反擊——當我們做出積極反應時，當我們做出消極反應時

根據 Greiner 的說法，一個組織就像一個人——它發展——一個分析組織發展的建議）

• Greiner模型中的組織發展階段
• 輪班指導手冊 – 介紹人如何在每個階段做出反應和管理的指導

在引入和管理變革的過程中的自我激勵、積極的態度和創造力

• 改變始於我們內心——關於認識我們自己的情緒、態度、態度和對變化的反應
• 你總是可以以不同的方式做事 - 在熟悉的情況下尋找新的解決方案

如何一步一步地去做——或者關於變革管理的各個階段：

• 建立整體組織目標，
• 重量和大小的變化，
• 變革和公司的組織文化，
• 危險信號 – 需要確定關鍵約束。

構建變更專案，包括：

• 一步一步 - 分成幾個階段，
• Who's Who – 即功能分離，
• 它可以是不同的——意識到動機可能下降，
• 觀察和評估 – 監測和衡量結果的方法

酋長，領導！！領導者在變革過程中的作用

• 面對變化，領導者的作用
• 在發生變化時選擇工具和管理風格
• 每個人都能成為變革的領導者嗎——變革領導者的能力概況

獨自一人還是成群結隊？– 關於讓員工參與變革 過程 – 德魯克的模型。

• 我們沒有預料到的——關於突然的成功、失敗或外部事件，
• 想像世界和現實世界——關於期望和事實的不一致，
• 變革過程作為創新需求的指標
• 猝死還是幸運的微笑？- 讓每個人都感到驚訝的變化。

變革領導者的有效影響

• 如何建立對組織變革的信任和接受
• 勸說，或說服人們改變
• 在變化的情況下影響人們——K. Barnes 和 R， Cialdini 的模型