Negotiation Skills

由于本课程的 练习数量众多，因此至少需要四名代表和两名培训师。

这个为期两天的课程专为希望通过与客户、供应商和同事的谈判取得更好结果的人而设计。它教授有效的谈判者使用的技能和策略，并建立成功所需的信心。

代表们学习不同的谈判风格，以及如何在保护重要关系的同时最大限度地发挥他们的个人权力。该课程具有高度的参与性，结合了讲座、讨论、辅导和练习。

• 我个人的谈判风格是什么？

          - 了解您的个人风格及其在谈判中的影响

•  竞争还是合作？         

           - 了解采用的正确方法

•  对创造力和灵活性      的需求

           - 寻求替代方案并解决问题

• 期望管理

          - 如何管理谈判前和开放阶段

• 非语言交流

          - 使用肢体语言来强化我们所说的话

•  准备 工作的重要性

           - 在谈判开始之前你需要做什么

•    改变力量 平衡

            - 确定双方的优势和劣势

•  GoALS和目标 

            - 好是什么样子的，什么是不可接受的？

• 超越需求，关注利益和关切

            - 找出需求背后的原因以及对另一方真正重要的事情

• 识别变量

            - 我们可以以最低的成本让步什么，我们想得到什么回报？ 

• 提出建议并论证这些建议

             - 用他们的术语定位和展示价值

•  如何回应提案

             - 解释为什么这是不可接受的，并提出反建议 

• 问题的使用

             -  使用条件问题来测试解决方案，而没有做出坚定的承诺

• 讨价还价的过程

             -  交易让步，实现双赢结果

• 处理死锁

              - 帮助您绕过僵局的工具 

• 应对价格挑战

              - 如何捍卫自己的地位

• 确保交易 

               - 总结和总结，以避免代价高昂的误解