Veeva Commercial Cloud

• 管理客户关系的经验
• 了解销售团队工作流程

观众

• 客户经理
• 销售经理和团队成员
• 客户服务经理和代表

Veeva Commercial Cloud 是一个用于管理客户数据、多管道交互和合规内容的系统。它特别针对生命科学公司，如制药、医疗机构、医疗保健组织等。其核心是 Veeva CRM，这是一种基于 Salesforce 的基于云的 CRM，但具有额外的栏位、表单和工作流。

这种由讲师指导的现场培训（在线或现场）面向希望使用 Veeva Commercial Cloud Engagement 应用程式跨多个管道提供个人化客户体验的人员。

在本次培训结束时，参与者将能够：

• 使用 Veeva CRM 个人化客户交互。
• 使用 Veeva Digital Events 规划和执行企业活动。
• 使用 Veeva Align 对齐销售区域。

课程形式

• 互动讲座和讨论。
• 大量的练习和练习。
• 在即时实验室环境中动手实施。

课程自定义选项

• 要申请本课程的定制培训，请联系我们进行安排。

介绍

• Veeva 商业云作为无缝集成的解决方案
• Veeva CRM 与 Salesforce

Veeva 参与概述

• Veeva 多管道 CRM
• Veeva 数字活动
• Veeva 对齐

使用 Veeva 多管道 CRM

• 与客户互动
• 协调面向客户的资源
• 对齐交互
• 管理订单
• 设置可视化效果
• 跟踪性能

使用Veeva 数位事件管理事件

• 使用事件数据
• 创建事件策略
• 设置虚拟、即时和混合活动
• 确保监督、控制和合规性

使用 Veeva Align 规划和执行销售

• 调整区域
• 管理名册
• 从现场收集反馈
• 规划目标活动

总结和结论